个人觉得agoda还是不错的。订酒店岔子是出过,不过解决方案都还算满意。
订机票就真要远离OTA了。[阿拉玛 (5-30 21:57, 0.5 year ago)]
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有这么离谱的事?看来还是国内像"去哪儿"等比较靠谱,以前订了一个宾馆到了以后毁约,半夜给客服打电话投诉,让入住高星级酒店,他们会付账。几分钟就解决了。 [本文发送自华新手机Wap版] [kusubudo (5-30 22:37, 0.5 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]22楼
(引用 kusubudo:有这么离谱的事?看来还是国内像"去哪儿"等比较靠谱,以前订了一个宾馆到了以后毁约,半夜给客服打电话投诉,让入住高星级酒店,他们会付...)我目前用去哪儿和携程都很好。而且人家携程电话客服非常管事! [本文发送自华新iOS APP] [宝狐 (5-30 23:50, 0.5 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]23楼
(引用 阿拉玛:个人觉得agoda还是不错的。订酒店岔子是出过,不过解决方案都还算满意。 订机票就真要远离OTA了。)agoda!就是一生黑!没商量! [本文发送自华新iOS APP] [宝狐 (5-30 23:51, 0.5 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]24楼
trip.com携程海外版客服也还可以,到了机场买了没出票,马上喊我买了最近航班,最后全部报销。[enjoyhhhh (5-31 11:59, 0.5 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]25楼
(引用 kusubudo:有这么离谱的事?看来还是国内像"去哪儿"等比较靠谱,以前订了一个宾馆到了以后毁约,半夜给客服打电话投诉,让入住高星级酒店,他们会付...)中国平台外包客服还是在中国中国平台外包客服还是在中国,不会外包到奇怪的国家,还是会以本地客人的角度思考问题。
而且中国的平台竞争激烈,客服质量也是企业考虑的因素。
[兰道尔 (5-31 12:04, 0.5 year ago)]
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