(引用 小佛:总部不就是asia square吗还找什么。。)多谢！看来员工撒谎是citibank的文化[voucher (9-16 8:26, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]61楼
(引用 MissS爱生活:citibank 连打客服电话都能给你加多一张卡…上次偶男人visa reward换master，重新申请了matser，结果一同寄来了好几张卡，也是惊呆了，打...)听清楚也没用，跟citibank打交道，得带着录像机了[voucher (9-16 8:27, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]62楼
(引用 voucher:谢谢！进行中)然并卵，目测楼主去MAS没用，因为MAS不敢插手美资银行雷曼兄弟就是个例子，许多苦主投诉到MAS,最后还不是不了了之。不过楼主可以姑且碰碰运气。 [本文发送自华新手机Wap版] [sunnylau2 (9-16 10:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]63楼
我第一个月账单遇到多收了这个card shield费，果断取消楼主应该养成每月看账单明细的习惯。
然后我想问，那个年费怎么取消？打电话直接取消，是可以保证的吗？一年 100多200大洋的年费觉得实在是用不起。[江小鱼 (9-16 10:58, Long long ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]64楼
(引用 江小鱼:我第一个月账单遇到多收了这个card shield费，果断取消楼主应该养成每月看账单明细的习惯。
然后我想问，那个年费怎么取消？打电话直接�...)直接打电话取消如果客服不给就说你要关掉全部的卡， 他们就会给取消了。
不过听说citi如果你要给年非的时候有分期付款东西， 年费就不会被免[Murama (9-16 11:06, Long long ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]65楼
朋友在另一家银行买理财产品，也遇到过类似的事情，不过没这么恶心[ddsrb (9-16 11:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]66楼
(引用 猫猫铃:citibank的网站如是说“$0.42 for every $100 of the outstanding balance (which is the sum of the closing balance including unbille...)这就是玩文字游戏的地方了dbs的写的是对outstanding fee会有charge，然后我理解就是在due date之前还清全款就不会有任何多余charge。可是我还是太傻太单纯了，他这个费用是针对你整个月账单的百分之多少来收取的。简而言之就是只要你有花费就要交这个charge。当然charge多少就是跟着你月消费的百分数比例走的了。 [本文发送自华新iOS APP] [橙子沫 (9-16 11:17, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]67楼
还好没入citi bank的卡[妖怪名单 (9-16 11:22, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]68楼
(引用 橙子沫:这就是玩文字游戏的地方了dbs的写的是对outstanding fee会有charge，然后我理解就是在due date之前还清全款就不会有任何多余charge。可是...)看了好几次账单都没找到card shield 的收费请问它的description. [本文发送自华新iOS APP] [猫猫铃 (9-16 18:45, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]69楼
(引用 Murama:直接打电话取消如果客服不给就说你要关掉全部的卡， 他们就会给取消了。 不过听说citi如果你要给年非的时候有分期付款东西， 年费就不会�)谢谢大神最后一个月，果断不分期了。 [江小鱼 (9-17 11:05, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]70楼
你遇到的问题是可以通过投诉解决的但是需要你投诉到比较高的级别，才会启动调查。
１，金管局
２，直接写信给ＣＥＯ ＨＡＮ ＫＪ，全名我就不说了，自己搜索。
３，在社交媒体上曝光，他们有自己的小组会查看ｆａｃｅｂｏｏｋ等媒体上的负面评价。
希望你的事情可以得到妥善解决。如果有了结果，也让大家知道下最后的方案阿：）[xxkk (9-18 18:24, Long long ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]71楼
(引用 xxkk:你遇到的问题是可以通过投诉解决的但是需要你投诉到比较高的级别，才会启动调查。
１，金管局
２，直接写信给ＣＥＯ ＨＡＮ ＫＪ，全名...)谢谢您的建议:)以为不会有人再关注了，我那天去总部把钱先付了，以免利息不断积累。
也是折腾了好久，有一个比较负责也是我见到的唯一负责任的citibank员工说帮我申请一下看能不能waive。
等有空我会把经过写一下。
[voucher (9-23 14:36, Long long ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]72楼