【万能求助】DBS的digit token突然不能用了我的手机是华为的P20，系统和各种app都是及时升级的。我一般在手机app端和电脑网页端都有使用。一般来说，在网页那边输入用户名密码之后就能进去，然后进一步操作就要authentication，手机这边会弹出一个digit token的页面，reject or approve，一直以来都工作良好。
大概几周前，突然发现即使点击的是approve，电脑端也是显示服务拒绝。手机端会自动转去sms验证方式并且提示digit token正在维护。这就意味着无法正常使用网页版。
本来也没当回事，手机端能用就行了，但是想要进dbs vickers，必须要网页版才行，我就打电话给dbs，服务人员听了大惊失色，说真有这个问题的话，2小时都是天大的事情，不可能两周多还没有解决，说也没有其他客户反映类似的问题，建议我卸载重装。
可是卸载重装，重新试图设置digit token，还是告诉我同样的问题，正在维护。邪门了。
我去iPad那边下了一个同样的dbs网银，设置下来一切正常，说明银行那边确实没问题。问题在我手机这边。然后我就灵机一动，既然dbs digit bank一直有问题，可能是之前设置的东西清不干净，那就下个posb的吧，两个反正是一家。然后，问题就解决了！！！
该帖荣获当日十大第7，奖励楼主6分以及9华新币，时间：2020-06-23 22:00:07。
[rjm (6-22 20:50, Long ago)]
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你的这个问题之前我也碰到过我是把已经安装的dbs apps退出后删掉，然后重新下载安装，再登录一下就好了 ，接线员说最近有不少这样的情况，我的手机型号也跟你一样，不知道跟手机有没有关系。[Copy猫 (6-22 21:02, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
第二段没有描述清楚，重新写一下大概几周前，电脑端登录，手机那边的鉴权，发现即使点击的是approve，电脑端也是显示服务拒绝。这样的话，电脑端就没法用了。
如果用手机端直接登录，之前是自动通过鉴权，因为digit token就是装在手机上的，所以APP会自己去找到token进行验证。现在会让再输一次密码，然后告诉说digit token正在维护，转去sms方式验证。手机端勉强可以用。[rjm (6-22 21:04, Long ago)]
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不必卸载重装。确保app是最新版本。然后在app settings里clear data/cache通常能解决问题。[TPMT (6-22 22:50, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
难道不是因为under maintainance？我最近开DBS的APP都有跳出消息提醒我digital token under maintainance.我用的也是华为P20。 [本文发送自华新手机Wap版] [安家 (6-22 23:14, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 Copy猫:你的这个问题之前我也碰到过我是把已经安装的dbs apps退出后删掉，然后重新下载安装，再登录一下就好了 ，接线员说最近有不少这样的情况�...)我的是dbs指纹登录不行了重新设置也不行，卸载重装也不行。下了个posb,可以了，换回dbs,又不可以了。就一直posb了，反正是一样的。 [本文发送自华新手机Wap版] [天涯在何方 (6-23 0:07, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 天涯在何方:我的是dbs指纹登录不行了重新设置也不行，卸载重装也不行。下了个posb,可以了，换回dbs,又不可以了。就一直posb了，反正是一样的。)应该是一回事指纹不行了是表象，根本问题是token失效了 [本文发送自华新手机Wap版] [rjm (6-23 7:19, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
队友也发生过用的苹果，也是digital token有问题，后来下载了posb [本文发送自华新iOS APP] [leongfei (6-23 8:37, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
DBS 的APP好烂我在转账的时候，经常碰到转了第一笔，然后死活转不了第二笔，非要退出重新登陆才能继续转。 [本文发送自华新iOS APP] [苹果加可乐 (6-23 9:06, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
(引用 苹果加可乐:DBS 的APP好烂我在转账的时候，经常碰到转了第一笔，然后死活转不了第二笔，非要退出重新登陆才能继续转。)那是因为你没用过UOB虽然DBS是很烂[吴越浪子 (6-23 17:06, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
本地银行app太过小心，一个 security session 要来来回回检查，一不留神就无效。外地银行app 就直截了当得多，amex app 简洁得令人发指... [本文发送自华新手机Wap版] [苔条麻花 (6-23 18:23, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
同问[Vying163 (6-23 18:56, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 苔条麻花:本地银行app太过小心，一个 security session 要来来回回检查，一不留神就无效。外地银行app 就直截了当得多，amex app 简洁得令人发指.....)从银行的角度来说确实要小心慢一点总比出差错好。
所以，扫QR码的支付，我都是用dash，银行的app实在是太慢了。[rjm (6-23 19:55, Long ago)]
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