一辈子，总会有起落。几年前换工作面试，有个面试官问我，什么支撑我度过那些艰难的日子，特别是08~09年经济危机的时候，整个行业的确一片萧条。其实我很想说，不靠啥，光死撑。不过正式场合，回答自然需要得体一些。书面一点儿便是：尽人事，听天命。力不尽则憾，命不听则无悔。笑对人生，成败坦然! 电影“墨攻”里华哥也说过：不求尽善尽美，但求无愧于心！然而问心无愧谈何容易！　

2010年1月的那个星期二夜晚，确切的说新加坡时间星期三凌晨。床头的桌子上，公司发给我用的索尼爱立信手机意外传来一阵“急促”的铃声——Beyond的“海阔天空”。那时“苹果”已经上市近3年。不过为了节省开销，直到2012年我才开始使用智能手机。那夜，迷糊中，我拿起电话，一个不认识的号码，并且一长串数字显示不是新加坡的电话。一阵犹豫要不要接听，突然想到最近做的那些国际业务，便把电话放到了耳边。对方一开口，我便知道是那家日本公司的人事主管DL，瞬间明白出事了，眼睛立刻睁开，从床上坐了起来，变得异常清醒。根据他的说法，我推荐的人JW在工作第一天也就是当天，见完当地的同事，承包商以后便MIA（Missing In Action）——找不到人。他给我打电话的时候已经是卡塔尔当地时间晚上9点，因为这个职位很重要，会直接影响到工程进度。因此在努力搜寻依然不见踪影后，他不得不从卡塔尔立刻打电话给我让我想办法能不能找到JW，并且希望我等一下打给他。听完他的滔滔不绝，我便立刻查找JW的联系方式。因为是他第一天上班，我并没有他在卡塔儿的联系方式，不过想到他的新加坡号码应该是国际漫游，便给他新加坡的手机号码打了电话。第一次没有人接听。随后我便给他发了手机短信告诉他我在找他情况紧急，依旧没有回复。到了凌晨3点，我已毫无睡意，便再一次拨打了他的电话，这次电话接通了。我立刻问他发生了什么事情，客户在找他。他吱吱呜呜半天没说出一句完整的话，最后丢给我一句，他食物中毒，咳了一些血，现在在多哈机场准备回新加坡。我一听，心凉了半截，那时候我已经可以断定这笔原本可以帮我顶3个月业绩的业务基本上是要泡汤了。不过还是不得不故作镇定地问他何时打算再回卡塔尔。他说要先回新加坡做检查再看。其实他去卡塔尔之前已经做过健康检查，即便在卡塔尔当地，客户也为他安排了很好的私人医生——这些他都是非常清楚的。我知道这一切都是他的托辞，便问他为什么不通知客户，他回答说他情况很不好，需要立刻回新加坡。我想既然他已经决意要回新加坡，只能在他回来以后再商讨关于他的下一步安排。和他通完电话，我又立刻打电话给客户身在卡塔尔客户人事主管DL汇报情况。DL听了我的叙述以后，并没有抱怨太多，只是简单问了一下他检查大概所需要的时间就结束了通话。那晚，和他们交谈完以后，我便再也无法入睡。对于他们而言也许最坏是这个人不能胜任——换人；这份工作并不适合——解约。而对于那时候的我而言，这一切影响到的是我刚刚开始的半工半读课程，此时退出已经不可能——全额学费已经交了，而且我也不甘心这么放弃。然而那几个星期，想到7天无休的日程安排，想到每个月需要交的作业，每个月需要的考试！从那时候，我便偶尔出现失眠。　

那晚接完电话后，一夜无眠，第二天便要照常上班。为了在公司不会睡着，我去星巴克要了一大杯Kopi O（无糖无奶的黑咖啡），希望可以支撑一天，其实公司楼下咖啡店里也有，但是杯子太小，而且要排很长的队。下午的时候，我又打电话给JW询问情况，那时他已经到达新加坡。他回复说是检查预约需要几个月的时间。我一听感觉的有些蹊跷，一般情况下，如果病情严重可以直接去医院的E&A（Emergency and Assistance），尽管有时候要排队，但是一般当天就可以给予诊断检查。就算是普通预约检查也不需要几个月。我便严肃地对他说，在卡塔尔到底发生了什么事情？你对这份工作还有兴趣吗？如果不想继续也没有关系，我们最好直接跟雇主说明情况，这样不会浪费彼此的时间。他犹豫了很久，然后告诉我，在到达卡塔尔开工的第一天，他见了那里的同事，同事对他都还好，语气平和，一切正常。然而当他见那些分包商的时候，很多分包商的技术顾问是一些欧美人，那些人对他很不屑一顾，对他的权威和经验有所怀疑，让他觉得很没有底气。我顿时对他倍感失望。那些分包商是他的Vendor，也就是说他是客户，反而被向他提供服务的一方给吓倒了。我没有多作评价，问他有什么计划。他回到,他有一个朋友也是做合同管理的，如果我的客户同意让他和他的朋友一起去管理这个项目，那他有信心把项目管好！我听了一阵不屑——又是朋友！当初公司之所以愿意付给他高额的薪水，满足所有他提出的要求包括让他太太也去卡塔尔，甚至刚去以后两个礼拜之内允许回家过年等等，就是期望他能独当一面。现在又说要加多一个朋友，那样就是两个人的成本，怎么可能！而且他这么不负责任，没有通知雇主，直接把雇主原本为他准备的用来过年回家的浮动机票改签成了开工当天回新加坡，雇主方已经非常生气，需要一个清晰的交待。听了他的想法，我便跟他说，原本雇主只打算请一个人去卡塔尔，因为器重你，所以允许带家属并且答应了所有你提出的条件，现在如果再加一个人，那么雇主的成本将会翻倍，如果是两个职缺，那么一开始他们也许就不会雇佣你这么资深的专业人士！既然事已至此，我们就让他变得简单一点，以现在得状况，不加朋友，你还要回卡塔尔吗？他在电话那头沉默了很久，我率先打破宁静，对他说，既然这样，那么我们还是不要浪费彼此得时间，我帮你跟客户那边直接提出辞职——以身体健康的理由！他干脆的回复了一句“ok”，便挂断了电话。他这边清理好了，我就想该怎么跟客户那边商谈。经过一阵思考，我便用公司电话拨通身在卡塔尔的DL，告诉他JW不会再回卡塔尔工作了，他觉得身体状况不能适应。DL自然非常不悦，抱怨了很多，说他怎么可以这么不负责任，而且这样会影响整个工程的进程，并且之前的其他求职者已经被客户拒绝了。我也只能静静的安抚，而且答应帮他努力找继任者，遇到JW那样的人，有什么办法呢？客户并没有做错什么。然而从这个案例，我也明白一件事情。虽然以前我一直认为学历不是很重要，有能力就可以。然而根据我这些年的经验，当一个人的职业发展到达一定高度的时候，学历还是会有一定的辅助作用的，因为那时候周围的人群大多都有一定学历背景和专业经验，如果求职者没有学历，紧紧靠经验，那么他必须要有很高的EQ情商去面对可能出现的竞争和排挤。专业人事的职业发展到达一定层面以后，周围的人和环境会形成一个社交群体（Community），而这个社交群体会和身在职场中的个人产生相互影响。这种影响包括相互学习，分享以及竞争等等。JW虽然有多年的工作经验，然而他却没有完成专科学历，工作工程中也没有考虑过进修。如果在普通的公司，或者竞争不大，压力很小的公司也许可以混混日子，但是一旦遇到压力大的工作或者公司，便很容易放弃。他只想着要求高额的薪水和福利，却忽略了随之而来的责任和压力，他可以用他的经验通过面试，却在困难面前退缩！　

回到我自己本身，这笔业务失去了，一下子账面出现巨额亏空。我还要一边努力完成业绩指标，一边上课，写作业，做集体项目以及考试。工作日晚上虽然不用上课，但是需要把前一个星期布置的作业写好，完成集体项目中的个人部分，而且还要每3个礼拜就要准备第4个礼拜的考试。尽管那时候我已经来到新加坡快3年，可是这是我第一次就读全英文课程。我的专业里只有我一个中国人，其它都是本地人或者印度人，他们的英文写作能力比我好很多，在一同完成集体项目的时候，语言能力的不平衡给我带来很大的压力。有好几次，我写好的部分，他们并不满意，我就要回去不断修改。那时候住在Jurong West，但是为了大家方便，小组讨论地点经常安排多美歌，市中心一带。我必须下班后先去会合点和各个小组同学会面讨论完各自负责的项目部分再回家，到家的时候经常已经是晚上11点多，还要继续写作业到凌晨1~2点，随后早上7点不到就要起床上班。最后两门课的集体项目很复杂，以至于有几次，我们在其中一个同学家里做了整个通宵，第二天不得不请半天假回家睡觉，记得有一次我们在一个同学家叫了麦当劳当早餐吃完才回家，我倚着公交车的车窗睡着，早晨的阳光把我叫醒才不至于坐过站。早上回到家休息以后下午再继续上班。考试也不轻松，笔试每次3个小时，法律法规和应用题为主，给出现实中的案例，用课堂的方法进行解决问题，设计公司招聘流程，数据管理，薪资系统，培训体系等等。有几次考试，写到最后手都已经抽筋。多年后，我去NTU半工半读Master都没有感觉到比那时候劳累，虽然半工半读依然辛苦，但是毕竟后来我已经不是一个人独自面对了^_^　

那段时间，我的老板看到平时不怎么请假的我偶尔请假，外加卡塔尔事件，导致销售额一落千丈，便约我谈话。我告诉她我的处境，可是让我失望的是，她却让我想想要不要继续读书。我听了以后，没有讲太多只是说了一句会考虑一下。那时候是5月，我的课程已经完成近一半。 无论怎样，顶着压力，继续半工半读。这段时间公司发生一些变动，每次经理GT从总部回来总是黑着脸，似乎和管理层闹得不太愉快。之前Director推出的Payroll Service进展不顺利，估计她去总部也不会少被责难。私底下，同事KH已经开始忙碌着找工作，那个印度女生UA已经辞职回家专职做家庭主妇。隔壁一排座位和我们做不同业务的团队招聘了几个印度人，办公室里也变得热闹起来。我的小组暂时只有我和KH两个人，因为我已经知道KH在找工作，所以大部分时候也只是独自忙着自己的客户业务。隔壁小组招聘了好几个年轻人以后，和我关系很好的隔壁组的JL告诉我他们组人员已经满了。可是我发现经理开始面试不少中年有经验的求职者，似乎是想要为我们的团队招聘人员，但是管理层要求过暂时不再增加我们组的人员。看到她面试的那些人的年龄层，我默默地想，难道她知道KH要走的事情了？可是KH并没有跟除了我以外的任何人提起。还是说，她打算找人替代我？想到这里，我心里一阵担忧！（未完待续）