发送请求到客服邮箱就好啦：iknow_cs@jd.com

6月24日我email给iknow_cs，并收到回复，会退还差价，两个礼拜过去还没有动静

骗人的。

我拿货的账单价格比我下单的时候价格低很多，比我用了你们优惠之后还要低，请问这是什么原因？

我6月15日定的， 显示6月18日运出， 可是到现在也没有消息。我发了邮件也没有人回。
我的订单：Order Number: 602284243
我订的是高压锅， 应该是没有电池的阿

12号的单子，今天还没消息呢，昨天说东西前天到了，可到现在也没收到电话。生气的不只是物流慢，更气的是客服的态度。

在这里问也没有回复，我已经开始怀疑被骗钱了

请问您发的是哪个邮箱？

我星期三发的订单查询的邮件至今没有回复，网站写的是24小时回复

又发过几次，一次也没有回我

满１００减４０，是先涨了５０，再给你４０优惠。所以你还要倒贴。

我一般只买价格和中国差不多的

不太可能为了这100减40，来个先涨50的，那人家没有优惠券的呢？亏90？而且也不可能为了新加坡这个小地方把京东中国的价格也改了。这个担心我觉得是多余的。

我之前也不信

iknow的店员帮我打开了包裹简单的看了一下

我看到那里同时拜访的另外几个箱子有严重变形，我的这个也有轻微变形。京东有在产品外另包一个箱子，但是仍然非常的担心我买的净化器。

前几个月也有在美国亚马逊买过东西，亚马逊的包装让人感到非常的放心，因为箱子里塞满了气袋。京东可以看这里，http://consumerist.com/2012/07/03/amazon-makes-sure-sharpie-shipment-arrives-very-very-very-safely/

即使65代购也会在包裹里塞很多废纸来填充，京东实在应该改进一下

总共下了三单，第一单历时25天总算收到，另外两单还未收到，本来是打算买来送人的，结果都没赶上，只能自留了。第一单只下了一个榨汁机，包装还算好，产品纸箱外面多加了一个纸箱，缝隙还塞了纸皮，因为只有一件货物，所以包装成这样避免了运输中的损坏，基本满意，等收到另两单多件物品的订单时再来看包装能否合格。
总的来说，除了等待时间长，客服回信不积极，以及无缘无故取消订单让人很不爽外，其他的还是满意的。
希望京东能尽快改善物流以及客户服务，不要伤了这么多支持者的心，信誉建立起来难，却可以顷刻毁掉，不要掉以轻心啊！

这自提时间太不靠谱了，可不可以改为周二到周六早9点到晚6点呢？坡县工作压力这么大，动不动还要加班，我相信只有很少一部分人可以在周一到周五工作时间去取货啊。

我是8点多去拿的

刚刚门口来送货了，:-)

第二个单收到