京东新加坡站7月为您正式呈现,敬请期待!
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:23:25  341楼
接着吐槽,刚发现有一单被取消了,我觉得这肯定只是个开始京东取消订单原来还不退款到信用卡里,刚刚收到邮件,提醒京东账户里有余额。一想,不妙,肯定是被取消订单了,京东不会这么友好的给我发现金的,登陆账号一看,果然取消了一单,而且我觉得肯定只是个开始,晚点再来更新我到底要被取消多少单。
可以问您被取消的订单买了什么吗?
越来越不安啊。。。最近怎么这么多订单被取消。。。
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-01 23:27:52  342楼
可以问您被取消的订单买了什么吗?越来越不安啊。。。最近怎么这么多订单被取消。。。
最值得怀疑的应该是一个电蚊拍,现在还在卖呢
其他都是一般的日用品了,我把订单里面的东西都搜了一遍,都还在卖,唯一不同就是涨价了
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:29:38  343楼
最值得怀疑的应该是一个电蚊拍,现在还在卖呢其他都是一般的日用品了,我把订单里面的东西都搜了一遍,都还在卖,唯一不同就是涨价了
哎,真是无语啊,无缘无故取消订单这是要闹哪般啊?
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-04 10:03:09  344楼
哎,真是无语啊,无缘无故取消订单这是要闹哪般啊?
您好,订单被取消的原因是含有电池不能空运or有新加坡不能运输的产品
以后电池类产品我们会走海运,避免这个问题
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:34:07  345楼
最值得怀疑的应该是一个电蚊拍,现在还在卖呢其他都是一般的日用品了,我把订单里面的东西都搜了一遍,都还在卖,唯一不同就是涨价了
前脚给了满百减30、40的优惠,后脚就把订单给取消了,真是不赔夫人也不折兵啊
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-01 23:55:38  346楼
前脚给了满百减30、40的优惠,后脚就把订单给取消了,真是不赔夫人也不折兵啊
退的钱去哪里了现在还不知道呢
刚不是全部东西都还在吗,我想着,反正现在不是减40了么,虽然有的东西涨了点价,总的来说也没亏,就又下一遍单。结果根本不能选那个所谓余额来付款。余额有多少也看不到。
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作者:ggyt (等级:10 - 炉火纯青,发帖:3696) 发表:2013-07-01 23:57:32  347楼
退的钱去哪里了现在还不知道呢刚不是全部东西都还在吗,我想着,反正现在不是减40了么,虽然有的东西涨了点价,总的来说也没亏,就又下一遍单。结果根本不能选那个所谓余额来付款。余额有多少也看不到。
没这么快到账吧,可能还需要时间
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-04 22:15:43  348楼
退的钱去哪里了现在还不知道呢刚不是全部东西都还在吗,我想着,反正现在不是减40了么,虽然有的东西涨了点价,总的来说也没亏,就又下一遍单。结果根本不能选那个所谓余额来付款。余额有多少也看不到。
退的钱今天还没有到账
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-04 10:08:06  349楼
前脚给了满百减30、40的优惠,后脚就把订单给取消了,真是不赔夫人也不折兵啊
您好,我们电池类产品实在是走不了空运,只能先取消您的订单
等海运走通了后,就没有问题了
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-04 22:32:03  350楼
您好,我们电池类产品实在是走不了空运,只能先取消您的订单等海运走通了后,就没有问题了
既然取消订单为什么现在订单里面的东西全部都有货还在卖呢?
取消不取消,起码应该先征求下顾客的意见吧?也许愿意等你们海运呢。再说电池不能运,订单里面的其他东西都没有问题啊,为什么要整个取消呢,看上面说的,把人家没有电池的只是跟其他订单一起运的订单都取消了,真是无厘头。
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-04 22:38:11  351楼
最值得怀疑的应该是一个电蚊拍,现在还在卖呢其他都是一般的日用品了,我把订单里面的东西都搜了一遍,都还在卖,唯一不同就是涨价了
啊,我刚又看了一遍。这电蚊拍是装干电池用的!就是我这单根本没有电池好么!!!!
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-04 23:30:10  352楼
啊,我刚又看了一遍。这电蚊拍是装干电池用的!就是我这单根本没有电池好么!!!!
您的没有电池,但是和电池一起发了,所以一起被扣。。
实在抱歉,只能重新下单。。
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-04 22:24:33  353楼
我也来吐槽从12号开始下单,陆续下了好多,到现在了,一单都还没收到。京东又给了新的折扣码,100减40了,觉得自己之前好傻,下那么多单又没收到,现在又降价了。可是等我今天准备用这个新折扣码买东西的时候发现,我放进购物车里面还没来得及买的东西,有四十多件吧,起码有一半都涨价了,而且不是涨几毛之类哦,是都涨了30%以上哦,真没劲。以前下单的时候也发现过选好的东西付款的时候涨价,凑半天的又得重新凑。
后续接着来
今天终于通知收到了其中几单,让去取货,据工作人员说其他的单子都因为电池问题还在海关卡着呢。取货回来发现东西已经压破了,这还是所谓空运呢,我海运也没破过东西啊,何况是原本应该很结实的电视挂架。刚发了邮件去问客服怎么处理,之前问取消订单的邮件一直没人回复,这次会不会有人回复呢,等着看结果。
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-04 23:33:18  354楼
后续接着来今天终于通知收到了其中几单,让去取货,据工作人员说其他的单子都因为电池问题还在海关卡着呢。取货回来发现东西已经压破了,这还是所谓空运呢,我海运也没破过东西啊,何况是原本应该很结实的电视挂架。刚发了邮件去问客服怎么处理,之前问取消订单的邮件一直没人回复,这次会不会有人回复呢,等着看结果。
您好,我们真的是空运的
您的情况可以发送到客服邮箱后申请退款
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-05 10:23:14  355楼
您好,我们真的是空运的您的情况可以发送到客服邮箱后申请退款
我是觉得你们这种空运也太简单粗暴了
京东好歹在国内也做了这么多年了,物流方面不能说没有经验的。这么结实的东西送到还是坏了,还是空运的,只能说明你们包装方面做得不好。这单的外包装箱子超级大,估计东西在里面逛荡了。里面电视挂架自己的盒子都已经损坏。挂架上面的塑料部件破损,而且碎片还不全,不知道发出来的时候全不全,金属部分磨花。好在这单其他东西都是金属,不然估计也会有问题。另一单电器是塑料壳的,但自己一个箱子就没事。其实这么大的东西,我一点也不介意你们是海运还是空运,反正也要等的。而且即使走海运路上的时间也多不了几天。
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作者:Primula (等级:2 - 初出茅庐,发帖:237) 发表:2013-07-05 11:01:14  356楼
您好,我们真的是空运的您的情况可以发送到客服邮箱后申请退款
你们那客服邮箱真是太强了,发了n封邮件就没收到过一个回复
那是邮箱还是垃圾桶啊?
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作者:阿宽 (等级:3 - 略知一二,发帖:312) 发表:2013-07-05 17:53:06  357楼
您好,我们真的是空运的您的情况可以发送到客服邮箱后申请退款
空运也要20天????
15号付款下的单,现在杳无音讯,发错货到美国了么?
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-05 09:54:59  358楼
后续接着来今天终于通知收到了其中几单,让去取货,据工作人员说其他的单子都因为电池问题还在海关卡着呢。取货回来发现东西已经压破了,这还是所谓空运呢,我海运也没破过东西啊,何况是原本应该很结实的电视挂架。刚发了邮件去问客服怎么处理,之前问取消订单的邮件一直没人回复,这次会不会有人回复呢,等着看结果。
这次邮件回的还挺快,让送过去退
反正还要取其他的商品,送去一趟也不麻烦,准备晚上就送过去。大家取货时一定要记得都打开来检查了没问题再走,省的折腾。
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作者:nfs (等级:2 - 初出茅庐,发帖:65) 发表:2013-07-01 21:13:27  359楼
看见N多骂人的,说说我的经历
在微信上朋友说京东新加坡测试有促销,立马杀过来看看。

6.8下了两单,一单cpu+microSD卡,一单主板。100-30确实给力,比森林便宜不少。6.13又下了一单行车记录仪,特意买了没有电池的型号。然后就是漫长的等待。期间和大家一样,焦急啊,信用卡钱都扣了,会不会是骗人的啊。

终于6.20给我打电话了,头两单已到,让我去AMK拿货。可是我还有第三单呢,就和amk iknow的人说我等第三单到了再拿。最后一单6.24也打电话给我拿货了,可是一问头两单,说不知道。。。当时我那个着急啊,微博问京东新加坡咋回事,回复我说客服下班了,等上班再帮我问问。我一想,算啦,自己过去看看再说。结果三单都好好的在那边。。。原来是amk那边不同人handle的,没有pass down。

拿到结结实实的三单,回家试机,都work,相当开心。京东物流包装很结实,挺难拆的。

看到版上其他人那么多订单被取消,不知道是我幸运呢,还是咋的?最后还找京东新加坡微博要了个100-40的code。感谢!

总体感受:网站需要极大改进,bug太多,找东西麻烦。付款我也试了很多次。京东新加坡站上要是不能运的东西,就别列出来。物流希望能再快一点。对于刚刚起步,也是很不容易了。希望能逐步完善,把国内真正的京东带给大家。
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作者:kevin299 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:30) 发表:2013-07-01 22:04:31  360楼
看见N多骂人的,说说我的经历在微信上朋友说京东新加坡测试有促销,立马杀过来看看。 6.8下了两单,一单cpu+microSD卡,一单主板。100-30确实给力,比森林便宜不少。6.13又下了一单行车记录仪,特意买了没有电池的型号。然后就是漫长的等待。期间和大家一样,焦急啊,信用卡钱都扣了,会不会是骗人的啊。 终于6.20给我打电话了,头两单已到,让我去AMK拿货。可是我还有第三单呢,就和amk iknow的人说我等第三单到了再拿。最后一单6.24也打电话给我拿货了,可是一问头两单,说不知道。。。当时我那个着急啊,微博问京东新加坡咋回事,回复我说客服下班了,等上班再帮我问问。我一想,算啦,自己过去看看再说。结果三单都好好的在那边。。。原来是amk那边不同人handle的,没有pass down。 拿到结结实实的三单,回家试机,都work,相当开心。京东物流包装很结实,挺难拆的。 看到版上其他人那么多订单被取消,不知道是我幸运呢,还是咋的?最后还找京东新加坡微博要了个100-40的code。感谢! 总体感受:网站需要极大改进,bug太多,找东西麻烦。付款我也试了很多次。京东新加坡站上要是不能运的东西,就别列出来。物流希望能再快一点。对于刚刚起步,也是很不容易了。希望能逐步完善,把国内真正的京
请问你说的付款试了很多次是指不停的点点到成功提交为止还是说隔一两天试一次?谢谢
请问你说的付款试了很多次是指不停的点点到成功提交为止还是说隔一两天试一次?要是不停的点能提交订单那我就开始不停点了,xiel
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