【吐槽八卦】我也来一发，千万不要用淘宝直运啊啊啊啊啊我之前不想等双12去凑这热闹，于是提前两个星期去下单给宝宝买鞋子。国内的快递一如既往的快，2号下单，4号收货。因为这次想快点收到，以避开双12，于是选了淘宝直运。噩梦就此开始。4号晚上显示出库，6号显示航班延误（这个借口我估计中通惯用的），自此再也没有音讯。按我的理解，航班延误，一般延误几个小时，再不济，延误一天，你诺大一个快递公司，不会不是天天都有航班吧。 可是这下可好，一直到现在，那个状态也还是一样： 2017-Dec-04Mon.07:23:37[东莞市]广东东莞沙田公司派件员：中通中集仓 13268488282正在为您派件 13:43:20您的包裹已在中通集运仓库正常入库 13:43:20您的包裹已由中通集运仓库签收 21:16:01您的包裹已在中通集运仓库正常出库 2017-Dec-05Tues.18:41:10送关 2017-Dec-06Wed.17:58:35航班延误，如物流信息较长时间未更新，建议咨询快递公司。 之后我联系了几次他们的客服，给的答案是我在网上看到的，航班延误。 什么时候发？不知道。 我的货在哪？不知道。 什么时候收到货？按照经验，一般出库9到11天送到。不包括航班延误。 你说你一个内部客服都不知道现在包裹在哪，可想而知这个公司对待顾客货物有多么不 (more...)

顶楼主双11选择天猫海外直运是我淘宝以来最闹心的一次 不要选择中通海外直运 不要选择中通海外直运 不要选择中通海外直运 重要事情说三遍！！ 不解释，心累！

我的经历100多元，也没多重多大，在买时交了直运费42，到了货仓说是体积超标，直接让我补交300运费，否则退回，当然不划算了，所以我想就退回吧，就这个退回的事情，变成一场噩梦，我和中通海外集运交涉了近两个礼拜，期间经历了6-7个各种不靠谱的旺旺客服，他们不是给错信息，就是答应得好好的再找找不到人玩消失，要不就是懒得搭理你，半小时回复一句，或者干脆不搭理任凭你叫得山响，在此也必须吐嘈一下淘宝APP中通海外直运的旺旺客服界面，完全拖不动。。。旺旺客服号码也是停用的。。。 最终，卖家给了我一个中通客服中心的号码，接电话的客服（自称不是旺旺客服）态度不错，在我补交了40多元运费后，经过几天的催促，她帮助我把货物退回给了卖家（有两天的情况是仓库找不到我的货物了）。直到现在，我当初交的直运费也不知道怎么要回来，想想算了，全当买个教训！ 不要用中通海外集运！ 不要用中通海外集运！！ 不要用中通海外集运！！！ 重要事情再说三遍！！！！

我的经历100多元，也没多重多大，在买时交了直运费42，到了货仓说是体积超标，直接让我补交300运费，否则退回，当然不划算了，所以我想就退回吧，就这个退回的事情，变成一场噩梦，我和中通海外集运交涉了近两个礼拜，期间经历了6-7个各种不靠谱的旺旺客服，他们不是给错信息，就是答应得好好的再找找不到人玩消失，要不就是懒得搭理你，半小时回复一句，或者干脆不搭理任凭你叫得山响，在此也必须吐嘈一下淘宝APP中通海外直运的旺旺客服界面，完全拖不动。。。旺旺客服号码也是停用的。。。 最终，卖家给了我一个中通客服中心的号码，接电话的客服（自称不是旺旺客服）态度不错，在我补交了40多元运费后，经过几天的催促，她帮助我把货物退回给了卖家（有两天的情况是仓库找不到我的货物了）。直到现在，我当初交的直运费也不知道怎么要回来，想想算了，全当买个教训！ 不要用中通海外集运！ 不要用中通海外集运！！ 不要用中通海外集运！！！ 重要事情再说三遍！！！！