顶楼主双11选择天猫海外直运是我淘宝以来最闹心的一次
不要选择中通海外直运
不要选择中通海外直运
不要选择中通海外直运
重要事情说三遍!!
不解释,心累!
我的经历
100多元,也没多重多大,在买时交了直运费42,到了货仓说是体积超标,直接让我补交300运费,否则退回,当然不划算了,所以我想就退回吧,就这个退回的事情,变成一场噩梦,我和中通海外集运交涉了近两个礼拜,期间经历了6-7个各种不靠谱的旺旺客服,他们不是给错信息,就是答应得好好的再找找不到人玩消失,要不就是懒得搭理你,半小时回复一句,或者干脆不搭理任凭你叫得山响,在此也必须吐嘈一下淘宝APP中通海外直运的旺旺客服界面,完全拖不动。。。旺旺客服号码也是停用的。。。
最终,卖家给了我一个中通客服中心的号码,接电话的客服(自称不是旺旺客服)态度不错,在我补交了40多元运费后,经过几天的催促,她帮助我把货物退回给了卖家(有两天的情况是仓库找不到我的货物了)。直到现在,我当初交的直运费也不知道怎么要回来,想想算了,全当买个教训!
不要用中通海外集运!
不要用中通海外集运!!
不要用中通海外集运!!!
重要事情再说三遍!!!!
最终,卖家给了我一个中通客服中心的号码,接电话的客服(自称不是旺旺客服)态度不错,在我补交了40多元运费后,经过几天的催促,她帮助我把货物退回给了卖家(有两天的情况是仓库找不到我的货物了)。直到现在,我当初交的直运费也不知道怎么要回来,想想算了,全当买个教训!
不要用中通海外集运!
不要用中通海外集运!!
不要用中通海外集运!!!
重要事情再说三遍!!!!