这个也许能帮到你
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作者:知一 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:8) 发表:2020-07-14 12:29:52  楼主  关注此帖
Lazada维权我在lazada买的尿布 因为送的货不对要求return 他们同意了 但是迟迟不来pick up email一直跟我说在investigate这个issue 叫我等等等 已经一个半月了。。。三箱尿布在我家放着 也不退钱也不说啥时候来取。。。 求问去哪维权啊。。。 --- 该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2020-07-13 22:00:01。
这个也许能帮到你
不知道你试过Lazada客服没,好像个隐藏选项,号码是 (65)3157-1774。打过去足足等了一二十分钟,可见很忙

618的时候买了个啥不能用,跟商家交涉了一段时间,很不爽要退货,同意了。Lazada上流程是要退货去Ninjavan收货点,结果他们收货点说没有开单无记录,商家也跟我装白痴。
最后我打通客服完美解决,客服之前的体验打负分,客服介入后满分
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