不能像dbs那样在线自己update地址吗

上周刚销卡citibank的客服确实比较忽悠。 打电话waive年费，说好的免除。 一个礼拜后再次打电话询问，另一客服告知并未waive，重新提交waive申请。 又一个礼拜后，两张卡waive了一张，另外一张没有waive。 问题是，每一回打电话的时候，我都再三强调有两张卡，客服也表示两张卡的年费都会被waive。 最近citibank的ibank，账单一片混乱。 重复扣费，ezlink的auto-topup，被重复扣费，提醒各位用smrt卡的朋友，每个月都核对一下账单。 一番思虑后，决定销卡。 没觉得信用卡带来多少优惠，反倒带来一堆麻烦。

Citi真的有点忽悠前年申请一张SMRT的credit card，结果他们家给我寄来一堆信用卡，我直接去银行问，答复说不activate就不用管，所以我都没有activate其他卡。结果接下来的第一个月电话账单就自动从另外一张跟M1挂钩的credit card还了，好像也没任何折扣，关键是我没有activate那张卡，自此不喜欢这家，用了半年就停掉了。

只能放宽心态，主动问工号去年4月份申的dividend (cash back) + rewards 卡，那个120返现的促销挺渣的，要分6个月，每个月都消费200然后给20. 更坑爹的一般信用卡默认额度是提交工资的2倍 (见过4倍的），然而citi 给了我 1.4倍的额度，还是两张卡共用的。为了这额度，日后操了心也造成了不方便的地方。 网上银行的暂时提高卡额度上限的功能，亲测只是个摆设。 cash back 卡刚申的时候还热情满满，终究还是太麻烦，条件略苛刻被逐渐冷淡。 bill statement date 不是固定的，有时31号有时下个月月初，这点就uob one account来说真是坑爹。 快到交（免）年费的时候，目测rewards卡必须免，cash back 卡难说，不行就割了。

请问你Expedia 买机票的Rewards 十倍积分是怎样投诉到经理那的？打电话吗？我打电话给客服投诉了一次，但是积分还没有到账。

能啊 我每次都是自己update地址在mail还是message那边，有一个选项就是换地址

怎样才有voucher？我一直没研究过smrt卡...都当ezlink在用。偶尔忘带钱包才刷这个卡。

吐槽CITI BANK客服们的忽悠1。一月打电话跟客服A换地址。今天REDEEM SMRT卡的代金券。后来怕输一查地址，发现门牌给我写错了。遂电话询问再跟新地址，同时被客服B告知：尽管在新地址前redeem, 依然可以收到代金券。满意挂电话。 2。后来想想总觉得被客服A忽悠了。遂再打电话。客服C告知：因为在换地址前redeem, 所以只能寄去旧地址；要是七天内没人用，就再给你发代金券（直觉告诉我这也是忽悠）。我准备开撕，遂说一月老娘就跟新地址，是你们跟新错了。客服C查了五分钟，说明天经理打电话，你们聊，他要是同意就把分给你补回去。我说ok. 不经想到以前： 1。 打电话割卡，客服说好的，现在就割。然而，两个月以那卡还在。遂又打电话，留下客服名字，第二天卡就割掉了。 2。Expedia 买机票的Rewards 十倍积分（可换约200voucher)，和至少4-5个客服纠结了半年，最后投诉到经理那，才看到积分入户。这其中，客服们无数次说下个月账单你就可以看到积分啦 （然而并没有）。 也不知道就我每次被她们忽悠，还是这就是她们就这样。总之，有Citi 卡的筒子们请不要轻信客服。就酱。 --- 该帖荣获当日十大第5，奖励楼主10分以及15华新币，时间：2017-02-26 22:00:04。