虽然很恶心华新，还是忍着恶心人道的回答一下既然被我看到了。。 star aliance的所有的公司，如果丢行李，没送回来之前每天可以跟他们要100USD，这个是写进买机票的合约里的。 所以行李丢不丢，楼主可以立刻跟united打电话要cash，每24小时100USD。 可以试一下这个，有了这个不管找得到找不到，结果都很快。前两天我们这边一个学生，来温哥华的时候被AC丢了行李，这日本小姑娘哭了两天没衣服穿，AC也不管她；我也是建议她这么做，于是她就打了这么个电话，第二天行李就送去宿舍了，外加100块到手。 airlines都是criminals，如果你不主动去要，他们是不会主动给的，而且一旦你开始要钱了，他们所有的process会非常非常快；如果local service desk不承认，你就要求让她重复一遍以便你录音。Speaking from experience, if you behave well, they do whatever they want with you; but if you are tough and evil, they upgrade you. good luck