【吐槽八卦】被本地一家银行骗，储蓄计划变人寿保险，感觉像吃了只苍蝇几天前跟老公去本地一家银行给小孩子开CDA户头，帮我们开户头的是个年轻的女职员。开户头的时候她向我们推销一项储蓄计划，说是3%的年利率，一年存两千多，存六年，12年到期，可以拿XX钱。我老公想想觉得还可以，就跟她签了。她说可以用信用卡付，还可以拿分数，当时我心里觉得有一点点怪，从来没有遇到过开储蓄户头可以用信用卡转账的。完了她就拿了一叠文件叫我老公在签名的地方签字，并没有仔细逐页解释那个文件，我老公也没有去读那份文件，回到家就随手塞到柜子里面去了。我估计他觉得一份简单的小额储蓄计划有什么好读的。
结果昨天收到本地一家保险公司的信，通知说已在我老公的信用卡扣掉两千多块的life insurance premium. 然后我老公特别惊讶，他从来没有在这家保险公司买过life insurance，不明白这个保险从哪儿来的. 然后我想了想，想起来他签的的那份储蓄计划，然后把他塞在柜子里面文件拿出来一看，才发现他签的根本不是储蓄计划，而是一份人寿保险。这份人寿保险，第一页的最后一行就写着，"This is not a saving plan." 这份保险大致内容如下，guaranteed maturity benefit 大概是本金的80%, 3%的年利率是non-gu
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以我对行业的了解，说说浅见。
楼主买到的应该是所谓的Endowment plan, 有14天的Free Look Period, 可以excercise Cancel From Inception (CFI), 会得到全额的返还。
当然如果对银行职员的职业水准有质疑，当然可以投诉，通常可以向银行或保险公司投诉，如果是mis-selling, 应该会有displine action. 如果结果不满意，可以向Financial Industry Dispute Resolution Center (FIDREC)投诉. 向金管局投诉并不是常见和最有效得到解决的方式。金管局的职责范围并不包括调解此类纠纷。
http://www.fidrec.com.sg/website/index.html
Great Eastern 原本就是 OCBC group 的，所以卖他们家的保险计划是必然的。
另外，关于Endowment Plan， 楼主提到的关于80% 本金的 Guaranteed Maturity Bonus. 关于Non-guranteed, 通常Endowment plan 一两年后会开始declare reversionary bonus, once declared, the bonus will become guaranteed. Effectively, part of the non-guaranteed will become guaranteed gradually. 当然，如果Fund performance 实在很不好，没有办法保持现在的bonus level, Total Maturity Value 是有可能被影响的。
这类计划，如果需要提前surrender, 是会有penalty的，这种情况下本金无法被保证，所以不能称之为储蓄计划。不过这类计划通常有一定的death, Total & Permanent Disability coverage. 就看各取所需了。
Endowment plan 其实比较适合自己没有投资计划，经常把钱放在银行的人。或者有些想enjoy coverage，又要拿回insurance premium 的人。如果自己有明确的投资习惯和周全的风险管理，是并不需要的。
其实综合来说，新加坡对于保险业的管理是非常严格的，但是有个别agent 或者banker 不太专业的行为确实比较让人退避三舍。但也不要因噎废食，据我所知，GE也是有不错的计划的。
最后的最后，觉得应该声明下本人并非agent。 保险也好，储蓄也好，市面上的选择都很多，希望大家根据自己的需要选择， 适合的，便是最好的。
当然如果对银行职员的职业水准有质疑，当然可以投诉，通常可以向银行或保险公司投诉，如果是mis-selling, 应该会有displine action. 如果结果不满意，可以向Financial Industry Dispute Resolution Center (FIDREC)投诉. 向金管局投诉并不是常见和最有效得到解决的方式。金管局的职责范围并不包括调解此类纠纷。
http://www.fidrec.com.sg/website/index.html
Great Eastern 原本就是 OCBC group 的，所以卖他们家的保险计划是必然的。
另外，关于Endowment Plan， 楼主提到的关于80% 本金的 Guaranteed Maturity Bonus. 关于Non-guranteed, 通常Endowment plan 一两年后会开始declare reversionary bonus, once declared, the bonus will become guaranteed. Effectively, part of the non-guaranteed will become guaranteed gradually. 当然，如果Fund performance 实在很不好，没有办法保持现在的bonus level, Total Maturity Value 是有可能被影响的。
这类计划，如果需要提前surrender, 是会有penalty的，这种情况下本金无法被保证，所以不能称之为储蓄计划。不过这类计划通常有一定的death, Total & Permanent Disability coverage. 就看各取所需了。
Endowment plan 其实比较适合自己没有投资计划，经常把钱放在银行的人。或者有些想enjoy coverage，又要拿回insurance premium 的人。如果自己有明确的投资习惯和周全的风险管理，是并不需要的。
其实综合来说，新加坡对于保险业的管理是非常严格的，但是有个别agent 或者banker 不太专业的行为确实比较让人退避三舍。但也不要因噎废食，据我所知，GE也是有不错的计划的。
最后的最后，觉得应该声明下本人并非agent。 保险也好，储蓄也好，市面上的选择都很多，希望大家根据自己的需要选择， 适合的，便是最好的。
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