说个我今天遇到的也是ocbc的事可能会让楼主心情好点
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作者:rainnel (等级:2 - 初出茅庐,发帖:391) 发表:2013-09-03 23:50:20  楼主  关注此帖
被新加坡人藐视了今天今天大好的心情就被新加坡人扼杀了,就只想在这里吐槽一下,如果力挺新加坡人的就别继续往下看了。 今天中午在东边新开的那家商场准备开个新的银行户口。一进OCBC的门就被站在Q-number counter的服务生问话了,告诉他我要看个 Personal Saving account。结果就以很不耐烦的口气问我:你拿WP还是EP? 我回答Singapore IC. 暂且不谈这位的态度了,说一说servise 我的那位新加坡人吧。 我被Qnumber 安排到了3号柜台,是一位二十出头年轻ms,就叫她Miss A 吧。告诉miss a 我要开个个人户口后,她告诉我,要押金1k,if your saving fall below 1000 every month, then we will deduct $2 from your account. 我和我的小伙伴都惊呆了!新加坡人开户口不管你是blue/pink IC不是都是500吗?我就又问了一句你确定吗?不是都500块吗?miss a 用她极不耐烦和冰冷的表情说:自从2004年,政府就规定1000了!。这还不用紧,我接着问那我要开一个joint account 呢?又是那种冷漠表情说,你开不了joint account,必须是current account才可以开joint account。可是我以前跟LG就在DBS开过呀,不用紧。我接着问那就开ca account咯,接着miss a就用极度鄙视的目光(我当时真的感觉自己就是第三等公 (more...)
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中午接到电话说我新办的credit card一直没有付钱,没有check e -statement的话就自己打电话去customer service request paper statement. 我问这个不是默认的么之前也没有任何通知说只有e-statement,那个我还要申请网银。就一张信用卡他们家的,根本就没打算,以为直接来账单跟别家一样。结果都charge late fee 了跑来说自己去要求hardcopy.这是新开的卡,而且是被迫开的,上个月才开始用。之前因为要refinance房子贷款,要求800块手续费,上次才250。不过办他家信用卡就只收300,说是promotion.当时就不爽,想换别家折腾一下又放弃了。因为老公已经有他们家的信用卡了就建议我办,就勉强办了。

于是立马打给customer service,直接找了service assistant要求寄hardcopy,各种verify然后又听着那个音乐等啊等,最后被告知charge late fee already. 不能接受要求waive,还算爽快,本来就是他们的疏忽吧,说是很快寄出hardcopy.挂了电话想起来应该还有interest fee吧,不知道会不会一起waive.唉,等账单来了看有的话还要打去扯,最烦人这种事。

第一次用就late fee , interest fee 一起来,够倒霉的。仿佛上个月还刷了1000+。信用卡真是一张就够了,对于我这种怕麻烦的人。

选对银行很重要哈,楼主,选择权在你手上。
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作者:rainnel (等级:2 - 初出茅庐,发帖:391) 发表:2013-09-04 10:10:53  2楼
分享一个我的ocbc经历银行寄了我一张新的信用卡,要renew了。 然后我就去发短信激活,回复好像要几天。我也没在意。 后来网上还帐单的时候,发现少了一张卡(那张renewing的卡消失了) 就暂时没管,后来索性就完全忘了。 下个月收到late charge+interest,我就在网上银行里发信complain了。 后来没几天就回复说会waive了。还算顺利。 我觉得还是uob的方便,一般电话自动就可以办妥了。
+1还是UOB的方便~~~~~
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