我遇过一次带了3个大行李箱,带着一个老人,一个婴儿去机场,grab时选的limo,当时不懂,以为是大车,结果就是奔驰的taxi,被多收了18块,司机自己加进去的,说是去机场都这样。后来投诉去grab,他们说司机选择说是advance booking,但是我们当场叫的,根本没有提前预定。最后不了了之
还是可以report你的case给grab,一般都会refund
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