再次感觉到消费者的无奈
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作者:花より男子 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1623) 发表:2019-08-13 12:04:57  楼主  关注此帖
求助 欧洲旅行手机被偷 电话被盗用 手机账单 4千多6月去欧洲旅行途中手机被偷,4个小时后发现通知m1 cut off然后报警 .回来之后收到m1高达4千多的账单(本人平时粗枝大叶没锁键盘) 检查过账单后发现大部分都是不合理的 overlapping 的收费,比如同一时间拨打同一号码两次或三次.如图。后来打去m1询问. m1 坚持说是valid charge. 经过多次交涉 m1说可以减免30%的费用。 可是还是要付3千多块。 我不介意为我自己不小心买单。 不过看起来合理的费用也就1千左右。我不太明白为啥同一时间拨打同一号码两次或三次。真的是合理的吗? 万能的华新有没有建议我应该怎样解决这个问题?先谢谢大家了 该帖荣获当日十大第1,奖励楼主25分以及37华新币,时间:2019-08-13 22:00:01。该帖荣获当日十大第8,奖励楼主4分以及6华新币,时间:2019-08-14 22:00:05。 (more...)
再次感觉到消费者的无奈

很多时候这种盗用盗刷按我们的理解肯定不用还

但现实里面扯皮的太多了。楼主要有精力可以据理力争

最后应该还可以减免不少

 

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作者:花より男子 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1623) 发表:2019-08-13 12:08:29  2楼
是呀 还说30%已经是out of goodwill 了
这还goodwill

真的goodwill的话应该电话公司默认设置漫游收费上限

这些无良公司为了自己赚钱故意不去设置

反正成本就一点点 我万一消费者犯错就赚大了

 

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作者:花より男子 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1623) 发表:2019-08-13 14:57:45  3楼
这话说的要设上限也是自己去设置吧 服务提供商怎么可能主动限制用量 全球跑的商人怎么弄? 露珠自己的错,没有密码。指纹等安全措施,自己应该负责啊
商家应该默认设置一个上限不过分吧

以前我打电话问过starhub不可以设置电话漫游上限

只能设置流量漫游上限

所以要是手机丢了还是有被滥用的可能

 

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作者:花より男子 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1623) 发表:2019-08-14 10:49:45  4楼
不过分啊可是为什么要设呢? 如果你是服务提供商,你会这么做? 小坡很多人在世界各地跑,设多少合适?
默认设个上限还是可以改的啊

经常出国的人肯定熟悉这种漫游设置

 

不设置默认上限的话就是无良赚取不太会用这些设置的用户的钱。

 

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