Citibank的客服是不是都砍光了?
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作者:
aalias
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:160)
发表:2020-03-18 12:38:44
楼主
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Citibank的客服是不是都砍光了?
hotline只有emergency可以接通客服,其他什么都不行,得写邮件,这符合MAS对服务的要求吗
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作者:
limpeh
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:1023)
发表:2020-03-18 12:43:21 2楼
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MAS对hotline有要求吗?
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走走停停看看
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:846)
发表:2020-03-18 12:46:49 3楼
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登录网上银行
可以直接和客服讲话的
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作者:
cpap
(等级:
3 - 略知一二
,发帖:440)
发表:2020-03-18 12:52:26 4楼
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客服都在菲律宾吧?
那里都无法去上班,很对公司的客服都受影响。特殊时期,你找 MSA 也没用。
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aalias
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2 - 初出茅庐
,发帖:160)
发表:2020-03-18 13:01:10 5楼
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在 走走停停看看 的大作中提到:
登录网上银行可以直接和客服讲话的
现在chat也没了,只有写email
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aalias
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2 - 初出茅庐
,发帖:160)
发表:2020-03-18 13:02:41 6楼
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在 cpap 的大作中提到:
客服都在菲律宾吧?那里都无法去上班,很对公司的客服都受影响。特殊时期,你找 MSA 也没用。
他们就不能留点客服放在新加坡或者马来西亚,全都放菲律宾干嘛
菲律宾客服经常都是一问三不知
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香草巧克力慕斯
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3 - 略知一二
,发帖:1107)
发表:2020-03-18 13:49:15 7楼
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在 aalias 的大作中提到:
他们就不能留点客服放在新加坡或者马来西亚,全都放菲律宾干嘛菲律宾客服经常都是一问三不知
菲律宾便宜
马来西亚和新加坡人工成本高
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作者:
Elsa1128
(等级:
2 - 初出茅庐
,发帖:20)
发表:2020-03-18 14:24:10 8楼
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网银login 写邮件,回复很快的
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