Lazada维权
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-13 11:56:23  楼主  关注此帖
Lazada维权
我在lazada买的尿布
因为送的货不对要求return
他们同意了 但是迟迟不来pick up
email一直跟我说在investigate这个issue 叫我等等等

已经一个半月了。。。三箱尿布在我家放着 也不退钱也不说啥时候来取。。。
求问去哪维权啊。。。
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该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2020-07-13 22:00:01。
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-13 12:36:59  2楼
我看lazada fb 只能message他们不能public post哎
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-13 14:03:06  3楼
哈哈哈investigate就是拖一拖的意思别指望坡上物流和客服能比肩淘宝什么的
是咯 可是我感觉我无处投诉at all
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-13 14:03:31  4楼
哈哈,这边的几个电商都差不多lazada, shopee, qoo10, 没有一个让人满意的,要快速得到退款的办法就是给他差评。
好 我去给差评 希望有用
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-13 14:05:14  5楼
哇靠 我发现被他们拖了这么久 现在已经不能review了 过了时间。。。
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-13 14:54:07  6楼
楼主 我教你一个快捷的方式前提条件是, 你要100%在理 。你把下面这个图片发给他们,说"再不退款,我要把你们控上小额法庭" 层主这个是港版的,新加坡的小额法庭也非常高效。     阿里系的垃圾公司都是一个德性,跟 Amazon 比起来真是天壤地别。 http://bbs.huasing.net/sForum/bbs.php?B=107_14696661   (more...)
这个是香港的啊 有米有新加坡的啊 我确实在理的 但是被他们墨迹的
每次发邮件都是感觉一样的口吻
我们在调查 once退货货运公司回复我们就第一时间告诉你
然后就是感谢我的耐心

我真是要疯 最后估计就是放弃这几百块钱了
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-13 15:18:04  7楼
坡版https://www.statecourts.gov.sg/cws/SmallClaims/Pages/GeneralInformation.aspx LZ 千万不要放弃,小额法庭非常方便此类诉讼,成本很低,友爱价,才 10 SGD。 当然你要花点时间。你有了经验以后,方便以后诸多华新版友。 我的意思: 1) 如果你想省事,你拿这个图片去“恐吓”他们,再不退钱,我要去诉你们,对方作为公司非常清楚这个法律威力。 2) 如果你想有点收获,去小额法庭,一步一步走程序。走完程序以后,把经历贴出来,方便以后大家去小额法庭排队。 电子商务本来就是为了方便买卖双方,绝大多数情况,不会有纠纷。关键是有了纠纷的案例,平台如何处理。无良商家就会把这个成本推到消费者头上。有良商家(比如 Amazon)会把这个加到自己的运营成本里去。长此以往,对有良商家是不公平的。所以,我建议楼主走法律途径:为了自己,为了大家, 为了社会公义。
我去fb给他们留言 他们回复我说会重新request新的return pickup
我也是醉了 不找他们就邮件墨迹
看来还是要找fb
希望这次能真的解决
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作者:水晶冰凌 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:6869) 发表:2020-07-22 22:31:37  8楼
这个也许能帮到你不知道你试过Lazada客服没,好像个隐藏选项,号码是 (65)3157-1774。打过去足足等了一二十分钟,可见很忙 618的时候买了个啥不能用,跟商家交涉了一段时间,很不爽要退货,同意了。Lazada上流程是要退货去Ninjavan收货点,结果他们收货点说没有开单无记录,商家也跟我装白痴。 最后我打通客服完美解决,客服之前的体验打负分,客服介入后满分
谢谢 我去试试
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