redmart服务水平堪忧
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作者:Dabao111 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:250) 发表:2020-09-06 23:13:03  楼主  关注此帖
redmart服务水平堪忧
5年前的redmart,产品质量不过关,发个图片和描述,3天之内退款,被lazada收购之后开始走扯皮路线,一点点小东西,像写essay一样。无语了
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该帖荣获当日十大第3,奖励楼主15分以及22华新币,时间:2020-09-07 22:00:01。
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作者:Dabao111 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:250) 发表:2020-09-07 09:34:45  2楼
是的,同感最近redmart有信用卡优惠码,满120扣10块。凑到120几毛的时候,儿子说再加一包2.4元的饼干。最后是123块扣10块,付了113块。送货当天突然收到email说饼干没货,refund了2.2元饼干钱给我。我一想不对呀,明明饼干是2.4,然后就意识到10块钱优惠是平摊到123元上,而不是满120就扣10块了。 就因为他们没货,我白白损失了2毛。教训就是,如果满额优惠,千万别多买东西,万一没货,优惠就会被打折。
还有这样的,厉害
感觉能算到这样的也是不多了
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作者:Dabao111 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:250) 发表:2020-09-07 09:36:31  3楼
redmart还好吧,目前还没找到能跟他们家打的电商以前有一次买东西时送货少了一样,我打电话去,很快就给refund了,自此每个礼拜都要从他们家订一次货
希望是个例吧
2013年时候,redmart感觉流程不规范,但是售后都是很及时的,现在走流程反而拖沓,繁琐
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作者:Dabao111 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:250) 发表:2020-09-07 23:40:06  4楼
虽然我也买到过它家不好的东西,比如西瓜,但都顺利退款了。整个购物体验来说还是非常好的,而且商品种类很全,可以买到一些在ntuc网购不到的东西。 新加坡如果网购grocery只能选一家的话,我还是坚定redmart
来update一下,扯了5天终于退了
感觉这些offshore的team效率很低,之前都是本地team在处理redmart的order
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