就是单纯的顾客。我的退款经历是qoo10, Lazada 只要有照片证明都能退钱。反而有一次shopee交了照片还让我举证证明那个东西不能用，我就蒙了，连接不上还能证明，不就是黑屏吗？后来当然是没退钱了。