买了几瓶保健品，漏发了一瓶，要求退款，结果卖家一直扯皮，要快递箱的照片，要包裹的塑料膜的照片，现在新冠，快递来了就把箱子扔了，没有这些照片就拒绝退款，这样合理吗？lazada卖家HappyHealth,大家小心踩雷！
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该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2021-09-17 22:00:05。

本地卖家的成熟度有点低。只能差评，然后描述事实。损失就当做成本好了。

楼主看到漏发马上就要拍照留证据啊

不过他们犯的错 要顾客证明 为什么不是卖家证明自己没发错呢

因为是你主张（东西漏发）所以要你举证（拍照证明），不然无法知道真假啊
当然一般amazon那种客户为先的会assume你说的是真的

当然有些做的大的都有电子单，他们一查就知道了大概了

新加坡的电商一言难尽

骂来骂去没有任何作用，
楼主还是要提供证据才能站在有利的位置
投诉不一定有用，如果你不能有有力的证据
楼主还是要回到证据这个点上

遇到东西损坏 缺货一定要拍照啊 ；

楼主你拿出其他证据支持你的要求吗？

拆了又放了几天发现货错了，拍照后退货还钱了

所以楼主也是lazada卖家吗？

卖家要照片，找lazada申诉是快递的问题，拿保险赔偿。你的如果是漏发，去投诉吧……

有图有真相

其他一律不买。支持楼主维权，写给LAZADA。差评0星!

最近把东西退回Lazada，因为打开使用了，Lazada不接受。联系卖家，提供了退货前拍的照片，卖家完全没有在事实上面扯皮，没浪费时间直接承认错误。联系Lazada提供和卖家的对话，当天就确认退款了。只是退的货不知道退到哪里了，反正和我无关了。

就是单纯的顾客。我的退款经历是qoo10, Lazada 只要有照片证明都能退钱。反而有一次shopee交了照片还让我举证证明那个东西不能用，我就蒙了，连接不上还能证明，不就是黑屏吗？后来当然是没退钱了。