lazada卖家拒绝退款怎么办买了几瓶保健品，漏发了一瓶，要求退款，结果卖家一直扯皮，要快递箱的照片，要包裹的塑料膜的照片，现在新冠，快递来了就把箱子扔了，没有这些照片就拒绝退款，这样合理吗？lazada卖家HappyHealth,大家小心踩雷！
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该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2021-09-17 22:00:05。 　[本文发送自华新iOS APP] [小马甲2020 (9-17 7:14, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

网购出现这种情况难免的本地卖家的成熟度有点低。只能差评，然后描述事实。损失就当做成本好了。[qingni2 (9-17 7:19, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

卖家漏发要照片很合理的要求楼主看到漏发马上就要拍照留证据啊[hongmong (9-17 8:09, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

(引用 hongmong:卖家漏发要照片很合理的要求楼主看到漏发马上就要拍照留证据啊)第一次遇到这样的情况 没经验不过他们犯的错 要顾客证明 为什么不是卖家证明自己没发错呢 　[本文发送自华新iOS APP] [小马甲2020 (9-17 8:31, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼

(引用 小马甲2020:第一次遇到这样的情况 没经验不过他们犯的错 要顾客证明 为什么不是卖家证明自己没发错呢)商家要照片的要求还是合理的因为是你主张（东西漏发）所以要你举证（拍照证明），不然无法知道真假啊
当然一般amazon那种客户为先的会assume你说的是真的 　[本文发送自华新iOS APP] [随白色飞翔 (9-17 9:04, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼

国内淘宝也是一样的啊当然有些做的大的都有电子单，他们一查就知道了大概了

新加坡的电商一言难尽 　[本文发送自华新iOS APP] [sonatam (9-17 9:09, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼

(引用 sonatam:国内淘宝也是一样的啊当然有些做的大的都有电子单，他们一查就知道了大概了 新加坡的电商一言难尽)给大家看看这卖家的嘴脸
　[本文发送自华新iOS APP] [小马甲2020 (9-17 9:11, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼

(引用 小马甲2020:给大家看看这卖家的嘴脸 ...)投诉他，立刻马上 　[本文发送自华新iOS APP] [sonatam (9-17 9:23, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼

遇到无理的商家，应该理性的对待和处理问题骂来骂去没有任何作用，
楼主还是要提供证据才能站在有利的位置
投诉不一定有用，如果你不能有有力的证据
楼主还是要回到证据这个点上[hongmong (9-17 9:37, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼

要拍照片遇到东西损坏 缺货一定要拍照啊 ； 　[本文发送自华新iOS APP] [cardo828 (9-17 9:52, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼

卖家的要求不过分啊楼主你拿出其他证据支持你的要求吗？[阿拉玛 (9-17 9:55, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼

(引用 cardo828:要拍照片遇到东西损坏 缺货一定要拍照啊 ；)嗯，有一次我买了东西扔一边好几天拆了又放了几天发现货错了，拍照后退货还钱了 　[本文发送自华新iOS APP] [Blzrd (9-17 9:55, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼

所以楼主也是lazada卖家吗？所以楼主也是lazada卖家吗？ 　[本文发送自华新iOS APP] [我爱读书 (9-17 9:57, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼

运输有保险卖家要照片，找lazada申诉是快递的问题，拿保险赔偿。你的如果是漏发，去投诉吧…… 　[本文发送自华新iOS APP] [QQiang (9-17 10:03, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼

(引用 Blzrd:嗯，有一次我买了东西扔一边好几天拆了又放了几天发现货错了，拍照后退货还钱了)嗯嗯有图有真相 　[本文发送自华新iOS APP] [cardo828 (9-17 10:06, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼

(引用 我爱读书:所以楼主也是lazada卖家吗？所以楼主也是lazada卖家吗？)你觉得呢 无语 　[本文发送自华新iOS APP] [小马甲2020 (9-17 10:22, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼

我只买LAZMALL东西其他一律不买。支持楼主维权，写给LAZADA。差评0星![熊维妮 (9-17 10:59, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼

我碰到的卖家态度特别好最近把东西退回Lazada，因为打开使用了，Lazada不接受。联系卖家，提供了退货前拍的照片，卖家完全没有在事实上面扯皮，没浪费时间直接承认错误。联系Lazada提供和卖家的对话，当天就确认退款了。只是退的货不知道退到哪里了，反正和我无关了。
[快快跑 (9-17 11:30, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼

通常收了东西习惯拍照用于点评。我相信楼主不是另一卖家，就是单纯的顾客。我的退款经历是qoo10, Lazada 只要有照片证明都能退钱。反而有一次shopee交了照片还让我举证证明那个东西不能用，我就蒙了，连接不上还能证明，不就是黑屏吗？后来当然是没退钱了。 [uranus (9-17 11:33, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼

遇到发错漏发的一定要拍照留证。没有照片很难退了。[Daisycoco (9-17 15:37, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼