【少儿不宜】国泰航空解雇被指歧视乘客的三名空服员在对一段嘲笑乘客英语的音频进行调查后，香港国泰航空解雇了三名涉事空服人员。 据中国多家媒体报道，在调查进行几个小时后，国泰航空宣布解聘这三人。据星期二（5月23日）晚上发布的声明，国泰航空行政总裁林绍波就此事向乘客和社会各界致歉，称“对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，国泰航空将秉持零容忍的态度，绝不姑息”。 林绍波强调，为了避免同类事件再次发生，他将亲自领导跨部门的工作小组做出全面检讨，重新审视服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质。其中，“最重要的是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务”。 一名中国大陆网民星期一（5月22日）在社交网站，实名举报国泰航空的空服人员歧视非英语乘客。这名大陆乘客发文称，在他搭乘5月21日国泰航空CX987航班由成都飞往香港时，座位靠近空中服务员备餐及休息处。在入座之后，不断听见空服人员用英文及粤语抱怨。 这名乘客上载相关录音显示，有空服人员取笑机上大陆乘客误把毛毯（blanket）的英语说成carpet（地毯），空服人员用英语笑称“如果你不能以英语说出毛毯，就不能获得它”“ (more...)