尽管新加坡政府对中国执法机构冻结的银行户头没有管辖权，但我国多个部门竭尽全力帮助受汇款冻结影响的公众，并联系中国当局反映情况。

新加坡警察部队与金融管理局星期一（12月18日）发出的联合文告，提及我国当局在这些汇款事件中做出的努力。

当局当天在警方的广东民路大厦召开会议，邀请三家汇款公司（山立、长诚和汉生）的代表、中国驻新加坡大使馆代表，以及39名受汇款事件影响的公众出席。当局在会上建议，汇款人应通过银行或银联卡等方式汇款，避免在中国的银行户头被当地执法机构冻结。

中国近期对第三方代理汇款方式采取行动 反映其风险较大
虽然通过第三方代理的汇款方式并未被禁止，但中国执法机构最近对这类汇款方式采取行动，反映这类汇款方式风险更大，我国警方和金管局因此采取措施。

过去一个月来，新加坡外交部也多次与中国驻新大使馆联系，对这类事件表达关切，并了解了受影响的公众应怎么做才可能解冻户头。