本地退的物品一般會貴一些，但方便。
之前使用退貨服務都很便捷，
這次海淘了近2000rmb，
有兩件物品要退貨，
經賣家同意後進行退貨，
第一件是貨不對辦，
與之前也一樣無需付錢(但介面變了)，

第二件是咚瓦^程中損壞，
申請退貨要收取服務費20rmb(物品價值35rmb)。

找客服一問三不知，只會回覆只有一次免服務費退貨，
詢問是一年一次還是一生一次，不回答。

最後我提出證據是因為咚瓦^程損壞所以退貨，
客服就轉由內部處理，
後續再看看處理結果如何。

以前本地退真好，媲美Amazon 。
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Amazon 退貨可以去sigpost 自助退貨，
淘寶卻要等人來收貨，
時間不自主，常常沒人來收，最後退款，有些沒效率，客戶體驗較差。

但淘寶還是比較多性價比高的產品，貨品種類也多。

收到簡訊，信用卡收到一筆退款，
也許是因為貨物咚瓦^程導致隨
損壞的原因吧，連貨物都不用退，
亦或許是貨邇r值比商品高吧？