华新 - 这样找银行要求提供physical token会被拒绝吗？

在 qingni2 的大作中提到：

会有效吗？新框架12月16起生效钓鱼骗案中金融与电信公司把关有责新框架12月16起生效钓鱼骗案中金融与电信公司把关有责陈紫筠发布 / 9 小时前在这项框架下，金融机构必须实时进行诈骗监控，检测诈骗者企图在钓鱼骗局中迅速转走账户大量资金的交易。（示意图／iStock）字体大小: 小中大金融机构和电信公司为诈骗案共同负起责任的框架，将从今年12月16日起生效，任何一方若被发现有失责，须对受害者作出赔偿。与此同时，金融机构必须遵循一项新的措施，实时进行诈骗监控，检测诈骗者企图通过钓鱼骗局，迅速卷走账户大量资金的交易。若可疑交易的数额超过2万5000元，银行必须向客户发送通知，并且阻止或冻结资金至少24个小时，以及阻止其他与诈骗者有关的交易。新加坡金融管理局和资讯通信媒体发展局星期四（10月24日）发表文告作出宣布。共同责任框架（Shared Responsibility Framework，简称SRF）阐明业者在降低消费者陷入钓鱼骗案的风险时应履行的责任。银行和电信公司支持这项框架受框架约束的金融机构包括星展银行、大华银行和华侨银行等在本地经营的国内外银行，以及支付服务提供商如Grab、YouTrip和Revolut。社交媒体平台不涵盖在内。新加坡银行公会随后发表声明，公会和� (more...)

这样找银行要求提供physical token会被拒绝吗？

若是银行拒绝给个人提供physical token因此而导致的骗局或损失能证明是银行失职吗？
以前怕电脑病毒给了physical token ，没有说在电脑上再安装一个程序进行二次验证就行，现在手机也不是完全安全的，为啥银行不愿意提供？说到底就是监管不给力银行想省钱。
当然有人会说手机直接验证有多么多么方便。但对于提出担心愿用便利换安全的，银行也不愿意提供physical token只考虑自己的成本就很糟糕。比如若是写信并且保留证据，自己要求银行提供physical token来确保安全但被银行拒绝，之后若是被人非法转钱能不能说是银行失职？

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