有没有人打电话给银行要求取消信用卡的逾期罚款?
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作者:smell_coffee (等级:3 - 略知一二,发帖:615) 发表:2009-10-01 19:47:07  楼主  关注此帖
有没有人打电话给银行要求取消信用卡的逾期罚款?

收到这个月的信用卡账单,多收40元,是上次未按时付款的罚金。


拨电给该银行,希望能取消该费用,也表示下次会及时付款,对方答曰跟上级汇报。


但是,下午收到SMS,“很遗憾不能取消罚金”。


请教,一般情况下信用卡的罚金可以waive吗?我能不能再拨电谈一谈?


谢谢。
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作者:smell_coffee (等级:3 - 略知一二,发帖:615) 发表:2009-10-02 20:09:45  2楼
有没有人打电话给银行要求取消信用卡的逾期罚款? 收到这个月的信用卡账单,多收40元,是上次未按时付款的罚金。 拨电给该银行,希望能取消该费用,也表示下次会及时付款,对方答曰跟上级汇报。 但是,下午收到SMS,“很遗憾不能取消罚金”。 请教,一般情况下信用卡的罚金可以waive吗?我能不能再拨电谈一谈? 谢谢。
今天又给银行打了个电话,碰碰运气

换了一个服务人员,态度超好,我只说了几句“我们用户偶尔会延误付款,希望你们能体谅”之类的客套话,就顺利地把罚金waive了,他还特别报了一下付款的最新数额,很细心。


原来遇到同一家银行的不同职员,收获完全不一样!


谢谢楼下的xian0047, Bosch和香陵居士,这样的问题的确要速战速决。

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