逐条回复你认为团长收取费用了，就有责任站在你的角度帮你努力地去争取，我也是这么做的，你并不否认吧，作为团长，其实就是夹心饼干，在团员和货代之间做调停，我第一时间把你的情况告诉了货代，货代告诉我“请你通知团员不一定能全额赔款”，我觉得我这个时候告诉你可能拿不到全额赔偿，完全是站在你这边，我不止一次的说，我只能尽量帮你去说，但是不能保证结果。
【回】我从没否认这一点，也一直说团长在帮我争取，可以看之前的帖子
另外结果也是如你所愿，拿到了全额赔偿，我希望我们各自都想想自己的态度有没有问题，检讨一下吧。我说你当天丢了包裹心情不好，难道不对，包裹丢了心情会很好？我是不可能，我也不认为这是主观臆断，是人之常情吧。
【回】我跟你直接联系，除了那天在你家里，就是今早打电话，我用很平和解决问题的口气，没有对你有任何情绪，反倒你莫名其妙打断我说话大吼，而且你吼了我也给你解释，我说的意思是给你跟货代沟通提供点支持，也没有跟你对吼
你认为团长收费了就要尽力帮你争取，假设我是不收费的，难道你能放过团长，不让团长尽力争取？所以我认为这和团长收费还是不收费没有什么直接关系。
【回】收费不收费的无条件揣测太无理，你不是我，如何说我”放过“不"放 (more...)
我同意我们并不是对立面
只是在你在索赔的过程中发生了一些摩擦。
你一直强调我在今天早上的电话里面大吼，我澄清一下我没有大吼，我做不出对一个年轻女孩大吼的事。我已经说了当时是在电梯里面，我的语气可能不好，因为我反问你为什么你可以让我把你的case作为单独个案来看，不要看以往的case，但是到了我这，就希望我去按照你认为最合适的方法去做，我认为这是只许州官放火，不许百姓点灯。我在电梯里面听你的声音不够高，所以我提高了音量，你就一直强调我大吼，我再重申，我没有吼。
收费不收费的并不是无条件揣测，只是你总是说我是收费的，所以应该怎么样怎么样，收费不收费是我的自由，选择不选择我这个团是团员的自由，我收费就应该多负责任？你这是不是无条件揣测？凭什么？我付出了时间，付出了精力，帮着大家运东西，而且我放在代购版，没放团购版，哪一点说明我需要多负责任？团版的那些团长他们做了义务工，大家拍手称赞，但是有几个做了两年而且基本每周两团？如果团长收费就需要多负责任，你让代购版的团长怎么做？
你在18号晚上我告诉你以往团员处理经历的时候，你的回答是：“我不管别人怎么处理，我是我”，这难道不算一口咬定不听？到今天早上你告诉我别人怎么做怎么做，我应该怎么做怎么做。我认为当你觉得你是个别case的时候，那也不能要求我和别的团长一样，这算是莫名其妙吗？
总之在这件事上我问心无愧，对的起你，我尽量帮你，拿到了全额赔偿，做到了团长该做的事情，如果没有多做的话。
大家都很忙，后面我就不回复了，今晚还有很多团员要来取货，相信你也会继续淘宝，我也会继续发货，息事宁人吧。
最后提醒一下，空运有风险，如果想便宜又不想有风险，真的只能人肉了。
你一直强调我在今天早上的电话里面大吼，我澄清一下我没有大吼，我做不出对一个年轻女孩大吼的事。我已经说了当时是在电梯里面，我的语气可能不好，因为我反问你为什么你可以让我把你的case作为单独个案来看，不要看以往的case，但是到了我这，就希望我去按照你认为最合适的方法去做，我认为这是只许州官放火，不许百姓点灯。我在电梯里面听你的声音不够高，所以我提高了音量，你就一直强调我大吼，我再重申，我没有吼。
收费不收费的并不是无条件揣测，只是你总是说我是收费的，所以应该怎么样怎么样，收费不收费是我的自由，选择不选择我这个团是团员的自由，我收费就应该多负责任？你这是不是无条件揣测？凭什么？我付出了时间，付出了精力，帮着大家运东西，而且我放在代购版，没放团购版，哪一点说明我需要多负责任？团版的那些团长他们做了义务工，大家拍手称赞，但是有几个做了两年而且基本每周两团？如果团长收费就需要多负责任，你让代购版的团长怎么做？
你在18号晚上我告诉你以往团员处理经历的时候，你的回答是：“我不管别人怎么处理，我是我”，这难道不算一口咬定不听？到今天早上你告诉我别人怎么做怎么做，我应该怎么做怎么做。我认为当你觉得你是个别case的时候，那也不能要求我和别的团长一样，这算是莫名其妙吗？
总之在这件事上我问心无愧，对的起你，我尽量帮你，拿到了全额赔偿，做到了团长该做的事情，如果没有多做的话。
大家都很忙，后面我就不回复了，今晚还有很多团员要来取货，相信你也会继续淘宝，我也会继续发货，息事宁人吧。
最后提醒一下，空运有风险，如果想便宜又不想有风险，真的只能人肉了。
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