不出意外楼主的机票是T或者L仓位的，国航官网上面的这两个仓位是不可退票的。楼主在买票的同时已经统一了国航的T&C，不然是不能付款的，尽管在你的机票上没有打上具体的T&C
如果楼主仔细看是有一条When a ticket (including ticket that has been changed) contains a fare based on which the ticket is non-refundable, no matter whether or not the ticket has been used, all fees that have been collected by Air China (including fuel surcharges) will not be refunded.
国航跟你说的可退的70几块钱是机场相关的费用，具体大概樟宜机场28块的安全服务，新加坡政府的Levy 6.10，国内人民币90块的机场建设费。

楼主现在唯一可以argue的就是机票里面包含的燃油附加费，这个在你机票里面显示的是Surcharge，国航飞国内航线这个费用大概是新币235左右，虽然国航的条款里面明确说明燃油不退，但是实际上你没有乘坐飞机，而且国际惯例这个燃油都是可以退的，就看楼主怎么跟国航撕了

祝好运