我是在courts买的。买了第一个估计是外壳没粘好或者哪里有松动，反正用手按住就没有外壳来回颤动的声音，三星检修员说是有质量问题，所以换货。第二个来了更厉害，我就放了一个薄的空调毯(<1kg)，然后里面的滚筒撞击外面的壳，那声响就像要把外壳撞个洞的感觉。这次三星检修员来了更绝，说这是正常现象！然后从2月拖到现在还没解决问题。正在考虑加钱换bosch。。

就是这个三星的洗衣机送了两次都是有问题的。最后我说两次都有质量问题，我需要退款courts不同意。让我选其他型号，那我说我当时买的时候有用promo code的，那这个差价怎么算。他们回答不算，你只能付了多少现在就按这个现金来算，多贴少补。这也就算了。更厉害的是，他们打电话建议我换其他型号，我选了新的机器发给他们。在我催了几次，一个月后，他们答复我说同意你选的这个机器型号，但是现在价格变高了，你要多付钱…我说那你当时让我选型号干嘛。这就是courts.…