我是在courts买的。买了第一个估计是外壳没粘好或者哪里有松动，反正用手按住就没有外壳来回颤动的声音，三星检修员说是有质量问题，所以换货。第二个来了更厉害，我就放了一个薄的空调毯(<1kg)，然后里面的滚筒撞击外面的壳，那声响就像要把外壳撞个洞的感觉。这次三星检修员来了更绝，说这是正常现象！然后从2月拖到现在还没解决问题。正在考虑加钱换bosch。。