BOC信用卡被盗取现金9000块,银行说不管@南洋暴雪今天看信用卡账单,cash withdraw 整整9000块。可以确认这不是我取得钱。打电话给客服,说这是客户的责任。我跟他理论,最后告诉我:1. 报警 2. 账单可以先还除了盗刷之外的部分,这9000块等警察调查 3. 信用卡会暂停。
没有安排任何upper management的 call back。我要求跟经理通话,被拒绝。
请问大家,有没有遇到类似情况?有什么正常的解决途径?
@南洋暴雪,可以帮忙给点建议吗?
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该帖荣获当日十大第1,奖励楼主25分以及37华新币,时间:2020-11-06 22:00:01。
报警肯定是要的
问题在于:您这是拖了多久才发现?
银行的心态大概率是:鬼知道你把卡给了谁取钱自己不知道吧。
银行被盗刷不能简单的归于银行的错,取决于具体事实的。
冤有头债有主,先让你还卡债从民事权利来讲没毛病。你慢慢找到问题所在该谁负责谁负责。
银行的心态大概率是:鬼知道你把卡给了谁取钱自己不知道吧。
银行被盗刷不能简单的归于银行的错,取决于具体事实的。
冤有头债有主,先让你还卡债从民事权利来讲没毛病。你慢慢找到问题所在该谁负责谁负责。