如果这家网站说的是真的话:
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作者:trim (等级:5 - 略有小成,发帖:6714) 发表:2013-08-30 01:31:06  楼主  关注此帖
Cheap tickets网站买机票退款问题,我到底该找谁要钱去啊!!!七月初在这个网站买了回国的机票http://www.cheaptickets.sg,用OCBC ENET付款显示成功了,但是第二天网站给我发了个邮件说 Your booking could not be processed as we were unable to get approval from your bank or card issuer for the purchase of your airline ticket(s). As a result, your booking has been canceled. We apologize for any inconvenience this has caused. Any Cheap Tickets booking fees that may have already been charged will be refunded back to your card. 于是我等啊等啊等退钱,然后网站给我发了一张退款申请表之类的东西叫我填然后扫描给他,然后过了几天就说退款完成了,让我四五个工作日查收 可是!!可是过了半个月,我还是没收到退款,于是我给网站回邮件说我查不到退款,让他给我发退款的水单,于是他搞了个网银付款截图之类的东西给我,让我去跟银行查。于是我屁颠屁颠跑到OCBC柜台去问人家,可是柜台说根本查不到这笔退款,让我再去跟网站问 于是我再给网站发邮件说银行查不到, 网站说我们会去查,有消息会通知你,然后就没有然后了,到现在都没有然后了。。。 今天我又想起来这还欠着我 (more...)
如果这家网站说的是真的话:
那么他们就没有收到银行的钱,那么银行也应该没有从你的帐户收钱。即使银行已经收了,也会自动退给你。
楼主最好去查一下自己的帐户,买机票后几天有没有银行的退款。
或者直接问银行,那次eNets付款有没有成功。
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作者:trim (等级:5 - 略有小成,发帖:6714) 发表:2013-08-31 08:54:13  2楼
查过,enets扣钱成功了,也木有退款网站是收到钱才要办理退款的呢,是退款没成功,我怀疑问题出在系统显示退款成功,但是实际他们银行并木有从他们账户扣掉钱,酱紫我要他们去查他们的账户他们又不肯,说系统显示退款成功了,还截图给我看,阿三哥真是智商捉急。。。
很奇怪,既然收到了钱怎么不给你票?
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作者:trim (等级:5 - 略有小成,发帖:6714) 发表:2013-08-31 09:18:03  3楼
嗯呢,可能他们系统内部有问题,既然答应退钱了,又费那么半天劲处理应该是会要退款的,现在问题出在双方中间的银行上面,肿么查捏。。。
银行出错的概率很小吧
我觉得不大可信。
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