职场小白求指教-职场中的情商问题无论是面试或者实际情况都遇到过类似的问题不知道如何处理会更好,想和华新上的小伙伴(高手们)学习一下,比如如下问题:
1. 比如:有一个很重要的report需要某部门比如finance manager才能提供,当问这个finance manager可否今天提供时,得到的答案是在忙其他事情要明天才能给。有和高招处理? 此问题是我在interview时遇到的。
2: 类似于第一个,客户因为种种原因在今天无法提供某文件,这些种种原因看似都很合理,可是如果今天这个文件拿不到后面的project timeline全部都会有影响,从而导致工期延误,但是最终project的完成的时间是不可以推迟的,所以为了不影响最终时间只能压缩我们自己的工期了。不知有何更好的方法?
3. 客户总是要买了白菜送葱,甚至要送俩颗葱,其实也不是不能承受,只是葱也要钱的哇,可是和他墨迹的时间成本都够我好几颗葱了。如果从一开始就态度强硬,又担心连白菜都卖不出去。
暂时就这么多问题。欢迎指教。
我来试下头一题。
主要是思路,要答起来每题都可以讲上10分钟以上。
首先,这两题不应该算情商,更主要的是project management skills. 怎样manage Timeline, resource,critical tasks,and risk management. 面试官主要看你的思维方式和表达。
回答时,应该表达这种当天要求另一部门的resource是不应该出现的.好的项目管理应该在planning的时候就应该考虑进去,跨部门协作会提前沟通,在项目过行中会不断review和update.如果其他部门有resource constain ,要留有余地。出现conflict时候,要尽早地通知老板们进行repriortization.
首先,这两题不应该算情商,更主要的是project management skills. 怎样manage Timeline, resource,critical tasks,and risk management. 面试官主要看你的思维方式和表达。
回答时,应该表达这种当天要求另一部门的resource是不应该出现的.好的项目管理应该在planning的时候就应该考虑进去,跨部门协作会提前沟通,在项目过行中会不断review和update.如果其他部门有resource constain ,要留有余地。出现conflict时候,要尽早地通知老板们进行repriortization.
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