问个保险理赔的问题。我2006年12月政府医院做过鼻内窥镜检查，医生检查说没问题，让我三个月后再检查。我要求做个CT，医生拒绝，说是医院资源有限。后来头痛症状自己消失。所以也就没管，没有再去检查。 2007年5月1日 Incomeshield Enhanced Preferred with Plus rider 生效。 2008年3月做鼻窦炎手术。 2008年5月理赔被拒。理由是我2006年的那次检查。说我是pre-existing illness. 我感觉不合理，当时医生下结论我没问题，现在保险公司调查又说我有问题。 大家说我应该怎样上诉？我想先自己了解下再和保险经纪商量。因为上次我问过自己保险经纪，他说他只能帮我写封信，说我事先不知情。能否赔偿，他也不知道。