说说运单的问题
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2011-01-01 10:34:56  楼主  关注此帖
保证大家提交的单和货运公司运货的单对上不然就坚持不发货,当然 1:如果有人错过截至日期,那么团员自己负责 2: 装上船没到,那么团员就认倒霉吧 可是保证货运公司那装上船是必要的条件,这样不会象这次这样,大家还在询问包裹收没收到呢,东西已经运出来了,然后只好寄希望其实是装了没,这就是赌运气了,坏的结果就是我们这次这样丢几个包裹
说说运单的问题
本来这个总结性帖子不打算发言打乱队形,但既然说到了这次丢包裹的事情,我来谈谈对下这次丢包裹的看法。
其实这次丢包裹跟团长与货运公司沟通这点上没啥关系的。
首先,这次我记得说的是9号还是10号就要装船运出来,这样大家得保证自己的货在6,7号就肯定到,对吧,总得给货运公司一个打包的时间段吧。
其次,要货运公司跟团长对单号,团长总得有你的单号对吧,这次很多人是在货都已经打包好了,甚至发出的时候,8号团长重开提单地址,才补填的单号。团长怎么知道你的单号?货运公司那拿到的单据都没有你的提供的单号,人家干嘛要给你发货?
再次,给的单号不对。我的包裹是卖家给错了一位,刚好给的那个错号去广州的,我根本不知道,团长为这事跟我短信沟通了好几条短信,给团长添了很多麻烦,这里再次道歉。有几位的是卖家发的快递乱转别的快递,不光单号,连快递公司都整个改头换面,导致卖家团员团长大家都不知道单号,这能怪谁去,责任在谁?我也不知道。由此引发出来的一系列问题,都被压到团长的头上了,这种情况该怎么跟物流公司沟通?
这里说这么多也不是表扬谁批评谁,反正就是总结下这次过程中这些事情,给以后的团长团员参考吧。
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2011-01-01 15:07:01  2楼
不是很认同mm的说法团长的时间表 1:截单12月5号上午 2: 12.8号最后清单据 3:团长要求10号运出 我丢的这单 * 2010-12-03 13:13 【常熟】的【孙(淘宝)称重】已收件 * 2010-12-03 21:36 快件在【常熟】装车,正发往【无锡中转部】 * 2010-12-04 19:36 快件在【淮安中转】装车,正发往【无锡中转部】 * 2010-12-05 02:33 快件到达【无锡中转部】,上一站是【常熟】 * 2010-12-05 03:21 快件在【无锡中转部】装车,正发往【广州中转部】 * 2010-12-06 09:22 快件在【广州中心】装车,正发往【黄埔开发区】 * 2010-12-06 16:14 快件到达【黄埔开发区】,上一站是【广州中心】 * 2010-12-07 08:27 【黄埔开发区】的【郭奇昌】正在派件 * 2010-12-07 12:56 已签收,签收人是【罗】签收网点是【黄埔开发区】 我二号下的单,7号签收。 再看小米0540丢的单是11月24号填的。 另外我特意提出这个方面要注意是因为我觉得收到包裹是一切的前提,没有这个,以后什么运费少算多算的,没什么意义。 而且这个丢单,至少根据这次的情形来看,很大程度上是可以避免的。 最后也是最重要的,不是要指责团长,只是希望通过这次教训,以后这方面注意下。
团长是2号截团并关闭填单的
对mm丢了包裹表示同情,但是团长2号关闭了填单,并要求没有填上单号的pm单号。8号的时候补充填了一次估计是海运公司已经准备装柜了,给了团长那边收到的单号,对于10号就要发出的包裹这个时候包装好了很正常。而团长在这之前根本不知道还有那么多没有填单的包裹,如何核对?至于小米的,我真的在我这边的表上找不到那个单号,诡异,不知道怎么回事不发表意见。
说说情况以后避免是好事,但我觉得团长这次真的没有问题。
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