紫羊的纠结的两单,顺便无奈的来求助=>第一单=>
货物详情:双肩背包
快递公司:申通E物流
运单号:368280123730
签收:签收人是 已签收
第二单=>
货物详情:T-shirt两件
快递公司:申通E物流
运单号:368796789553
签收:未知
说明:这单比较纠结,我尽量描述清楚。我追踪申通网站看到2月28号的状态是正在派件,之后就再也没有更新了。征得玫瑰团长同意之后我单独联系了货代(就是孙晓明),回答是没有收到。
于是我接着打给申通总机,总机比我还要blur。
今天早上我打给派件员,报了单号和收件地址,派件员说28号中午左右就送到了,问他为什么网站上显示是“正在派件”,他说可能数据没有上传。于是再打给货代,货代说会和派件员联系下,找到当天是谁签收的,然后再看包裹在哪里。
现在我还在等消息。
另外我今天打给申通总机,总机说他看到的状态是“已签收”(不知道为啥跟我看到的不一样),但态度很不好,我想再问的具体点都问不出来。
我想我还是把这单也放上来吧,希望周五可以一起查一下。
不晓得其他JM们有没有什么建议?
另外赞一下玫瑰团长找的货代,态度非常好,很愿意帮忙,以后大家团海运的时候可以多找他哦。
紫羊,刚收到消息,你这个纠结的单是已经签收了的。你可以放心啦!