【讨论】求帮助:City Link 真是垃圾!!!怎样才能顺利拿到我的东西?通过君丰货代买了12.7kg 的东西,走city link专线到新加坡,谁知道到了新加坡后就是噩梦的开始,电话通知说8号送货,下午两点到六点,结果等了一个下午没有收到,打回原来的号码没有人接,只好通过君丰查到city link大巴窑总部的电话,打电话过去说是来了家里没有人(居然连手机都没打,我明明在家),说是9号送,结果九号等到下午又是没有,打电话去说是10号送,10号等了一下午,又打电话,结果说是东西还在大巴窑,说今天送,今天打电话去,说是保证明天送,耐心,信心全部没有了,明天也没有空在家,刚才发了一通脾气给那些应付的小姐,才说保证今晚一定送来,如果今晚还不送,俺要咋办??? 求支招,建议!!
(more...)
跟speedpost一样
系统里有时候查到递送失败,原因是no access to address
他们的解释是包括condo,某些办公楼,utown宿舍这样的有门禁的地方,只要他们进不去,就有理由掉头就走。如果有人电话联系下收件人或者让门卫代为联系之类的纯属RP好。speedpost没有给快递员配公司电话,所以他们不打电话通知反倒是speedpost可以接受的正常流程。
没人的话他们也不会在门上留条子,而是等两三天才会有一个delivery note来~万一住的地方的信箱不给力没及时收到看到,包裹就有两个下场,1.躺在附近某邮局,但是你就是没收到通知。2.躺在speedpost仓库,电话过去的话客服会说就等你电话了云云....
问过快递的人,有时候他们一天的活干不完,直接把货拉回仓库,在系统写no access....
ps. 我就在想,快递员假如在一个地方碰过钉子(比如utown宿舍楼他们就上不来),那会不会跟别的快递员分享信息,然后他们创建一个内部非官方的黑名单,凡是这样的直接系统填no access..... 当然,speedpost打死也不承认就是了
他们的解释是包括condo,某些办公楼,utown宿舍这样的有门禁的地方,只要他们进不去,就有理由掉头就走。如果有人电话联系下收件人或者让门卫代为联系之类的纯属RP好。speedpost没有给快递员配公司电话,所以他们不打电话通知反倒是speedpost可以接受的正常流程。
没人的话他们也不会在门上留条子,而是等两三天才会有一个delivery note来~万一住的地方的信箱不给力没及时收到看到,包裹就有两个下场,1.躺在附近某邮局,但是你就是没收到通知。2.躺在speedpost仓库,电话过去的话客服会说就等你电话了云云....
问过快递的人,有时候他们一天的活干不完,直接把货拉回仓库,在系统写no access....
ps. 我就在想,快递员假如在一个地方碰过钉子(比如utown宿舍楼他们就上不来),那会不会跟别的快递员分享信息,然后他们创建一个内部非官方的黑名单,凡是这样的直接系统填no access..... 当然,speedpost打死也不承认就是了