跟speedpost一样系统里有时候查到递送失败,原因是no access to address
他们的解释是包括condo,某些办公楼,utown宿舍这样的有门禁的地方,只要他们进不去,就有理由掉头就走。如果有人电话联系下收件人或者让门卫代为联系之类的纯属RP好。speedpost没有给快递员配公司电话,所以他们不打电话通知反倒是speedpost可以接受的正常流程。
没人的话他们也不会在门上留条子,而是等两三天才会有一个delivery note来~万一住的地方的信箱不给力没及时收到看到,包裹就有两个下场,1.躺在附近某邮局,但是你就是没收到通知。2.躺在speedpost仓库,电话过去的话客服会说就等你电话了云云....
问过快递的人,有时候他们一天的活干不完,直接把货拉回仓库,在系统写no access....
ps. 我就在想,快递员假如在一个地方碰过钉子(比如utown宿舍楼他们就上不来),那会不会跟别的快递员分享信息,然后他们创建一个内部非官方的黑名单,凡是这样的直接系统填no access..... 当然,speedpost打死也不承认就是了
speedpost尚且如此
上个月5包speedpost,两个来之前电话联系。三包没有任何通知,其中一个让我去pasir panjang领取,一个让去ghim moh领取,还有一个电话交涉才知道还躺在仓库里,最后折腾了好几天才在pasir panjang取到。
很好奇同样的包裹不同的服务标准...
很好奇同样的包裹不同的服务标准...