如果自己去租房，在签约之前你可以和对方确认：问她代表屋主还是租客，你需不需要付中介费等。 如果你现在还租这套房，她还是你的中介，而你也没有屋主的联系方式，你也没有证据证明她是违法的。这种情况下，即使你去complain， 对你也没什么好处，不好的可能是你的中介会知道你在complain 她...

租客自己找到房源，是看到中介发布的信息，还是屋主发布的信息？如果是后者，当然无需中介费；但如果是前者，就是前面我说的，你需要和他确定租客有没有中介费。