以我的经验，这事不是物业要找你的麻烦，物业只是奉命行事，奉谁的命令，当然是业主代表了。所以，如果这事还没有解决，建议你主动出击，要求参加每月一次的例会，当面去问，看哪个孙子在搞鬼。