前不久， 贱内看了这里某些人的介绍， 上EZBUY海淘， 结果很不愉快， 发现EZBUY的虫子， 反映， 反而被骂， 说是buyer的责任。 seller的责任， 反正ezbuy只是Middle man 木有责任， catch the price incorrect only

　

更好笑的是，在收到反馈之后， 他们居然以为将那个item从prime list拿掉就可以了， 真是掩耳盗铃， 欲盖弥彰

　

这里我们看看如何得到最低的价格

找到你要的产品

　

如：

　

　

加入购物车：

　

　

　

这时你如果check out， 你会付原价

　

　

　

蓝儿，（注意了，关键在这里）如果你在检查一下， 给买家留个言，说说你的要求， 你就会看到：

待续

　

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该帖荣获当日十大第3，奖励楼主15分以及22华新币，时间：2016-10-15 22:00:03。 --- 本帖已由 华生之友 在 2016-10-17 10:22:36 时顶起 ---

如果你再检查一下， 给买家留个言，说说你的要求，并 你就会看到：

　

你的东西没变， 却有了最低的促销价

　

　

而这时卖家根本没有时间改价格啊，注意时间连续性

　

　

　

　

　

男鹅， EZBUY 根本不承认这是他们的错， 对buyer一顿臭骂。。。。。

　

其他的鹅就不说了。。。

EZBUY把天朝作风引向国际？ 牛！

那个推荐的大侠， 出来说说， 该打屁股！

那个推荐的帖子自己不好好看，这个问题人家早就指出来了，解决办法都贴了。还好意思出来发帖，跟那个被老虎咬的女的差不多德性啊。还什么天朝作风？地域炮真会开啊，你这种算什么？美狗作风？

谁的？在哪？
睁大你的眼睛看清楚，这个是刚才 公元2016年10月15号11:07am
解决了？ 不review？ 不留言？ 重做一次， 请指教！
问题在于买家反映，反而被骂， 你说什么作风？ 其实问题不大， 一条命令就搞定， 但不接受意见，还态度强硬，是什么客户服务？

有遇到过

期间并没有经过ezbuy客服以及工作人员之手。确实有时候价格抓取地不对，多了就联系客服，或者备注，他们看到了会退款给你。如果自己贪小便宜以为买得到的比淘宝网站更便宜的而下单，这样说ezbuy的问题是不是有点没理还不饶人啊……当然，我再次重申，ezbuy网站抓取价格是有存在bug，我也经历过。

还有脸来论坛喷。。。ezbuy又不给我开工资，我可没义务手把手教你怎么弄。自己去搜论坛上大概叫西东南北风的那人的帖子，解决办法简单得很。睁大你的眼晴仔细看别人的帖子，别再暴露你的无知。

先搞搞清楚在喷，行不？ 看清楚LZ在说什么先
奇怪--LZ说的是ezbuy有bug， 不是抓错价格而已，过程给buyer添麻烦，CS还态度不好
就是那个什么风害的， 按他的搞法， 价格一定错--ezbuy会要你top up 或者是cancel order
understan now？ 真是的！
没搞清楚状况不要乱表情！ OK？

客户指出还不承认， 这是正常的客户吗？

okay。。。反正公认的bug就是实际付款可能与淘宝网页上价格不符。。。那么问题来了，很想知道ezbuy是怎么骂buyer和seller的，毕竟我留言要求改价格退款，得到的回复就是官方式的，没有任何冒犯性。。。再此外，我稍微冒犯一下，lz之所以如此生气是因为没有通过所谓【最低】的价格买到东西吗？

至少人家还你的是新币，之前escentual英网买过一次东西，付账的时候啥问题没有，要发货了客服一封信过来，说买的超重了要补运费或者退款。也是买的没经验，不清楚交了运费还有额外的重量限制，和人家客服说的时候客服都可有礼貌了，但是他们自己不会赔钱的，然后我就说好了退钱吧。我付的英镑哈，退回来也按英镑退的一来一回信用卡是上小几十没了。这个根本没得找。所以，海淘有风险，下单需谨慎，谢谢楼主提醒。

当我们收到要求top up 立即就加付了。
但是出错不是我们可以控制的，只是review， 留言， save 价格就变了， 我们没法改啊。-以为是海外促销，呵呵
这个叫抓错价格？ 在加入购物车的时候， 价格都对啊， 如果不review， 直接付款一点问题都没有。
一旦review， 所有有不同选择的店，都转回去最低价格， 而选择的货不变。
给买家增加麻烦， 买家无法控制啊（不许review 也许是个办法， 那就取消啊）， 好心反馈，提供抓虫办法，被堵回来！

你自己试试就知道了--都怪那个什么风， 胡说八道的

再说了 prime 不是 buy-for-me； 如果你到店里， 标签出错， 付了款， 店里追到你家， 要收差价， 你怎么说？

但热线很差，至少我们遇到的很差
一是问题我们都知道，其实不知道
二是我们有term and condition， 你必须服从， 律师看过的
三是你爱买不买

我希望他们的CS电话有录音，总之这个case已经黑纸白字的report了， 看他们怎么处理
我是不会再ezbuy了， 闹心

有些货物估计ezbuy自动抓取价格的时候没有按照打折后的价格来计算新币。而是直接用原价。我之前也遇到过 一般是先按原价付款，之后客服会把多余扣的钱退回到ezbuy的账户上。可能他们使用的汇率有点高 造成的价格稍微高点 但是用prime也就不计较了 大件的东西运费便宜的更多吧

不过价钱不贵，亏了十几新币。
最后觉得还是淘宝集运好

我觉得明显应该补啊，还有我买的时候也review，备注过，都没出现lz说的问题。只能说……lz可以去买toto了
首先是你建个楼，然后各种冷嘲热讽地奚落，还跑到别的楼去……我晕
其次呢，你也说了客服承认catch the wrong price，只不过不是你认为的mess up，这也要生气？？然后客服的回复态度官方，这也要生气？而且你回避问题，对于我问的客服是如何骂buyer 和seller的，你并没有明确说……虽然你说的客服态度以及对你们提出的问题并没有产生任何实际帮助，但为啥我觉得他们该说能说的都做了呢？对啊，事实就是这么令人悲哀，你碰到的bug可能还会继续出现，但这不代表人家后台程序猿没有努力修复啊……最后，你买东西肯定会去原淘宝网站看，那么价格自然就会很清楚，突然觉得他进行了活动特价啥的……这个理由虽然太不靠谱，但我还是姑且相信吧

这个不适合你，你可以选择其他的，海运，淘宝集运，或者其他代购网站。不过就是不知道大件家具过来的的运费要比2.99新(再算个member fee 9.9新包月)贵多少呢……

原来LZ是在抱怨。。。

根本就没有应不应该补差价的问题啊， 一开始就补了啊。
问题是错误和麻烦是谁造成的
1）是buyer 吗？ buyer 没法自己改价格， 一旦review价格自动出错， 想付正确价格都不行啊--不许review？不许留言， 你改系统啊， 万一buyer付款以后，由于条件限制，不能及时topup， 会不会造成order cancel， 大单变小单？--难道这是目的之一？是不是呢？ -- 即使在buyer topup 以后， 订单可以执行， 可是定单还是显示原来的错误低价， top up 部分木有显示， 不知一旦定单取消，或者出错会怎么处理 -- 没发生， 不知道
2） 说seller 改价， seller没改呀！也来不及改呀，为啥要说是seller的原因？骗人？
3) buyer 反映问题而已， 不让人开口， 还推脱责任？

如果您是内部人，自己调录音吧， 丑话不要公开，污染环境。

便宜不便宜， 和客户服务态度是两回事好不好！ Amazon 也便宜， 可人家的CS。。。。