华新 - 【DIY家电修理】求助万能的华新论坛和各位大佬 - 三星滚筒直驱洗衣机莫名其妙的故障

【DIY家电修理】求助万能的华新论坛和各位大佬 - 三星滚筒直驱洗衣机莫名其妙的故障

求助万能的华新论坛和各位大佬，大家新年好。

最近碰到了一件烦心事，三星的滚筒电机直驱（Direct digital　Inverter，电机和滚筒是一体的）洗衣机/烘干一体机（型号：WD90K6410OX/XP）洗涤容量9KG，购入两年。

最近开始出现一个问题：放几件衣服（1KG）就可以正常洗涤，如果稍微多放一些衣服（2-5KG）就会在洗涤/甩干过程中自动暂停。有时候停几分钟又自动开始，有时暂停之后重新按下启动键，洗衣机也是转了一会儿就不转了。

如果衣服不多，且使用15分钟快洗程序就不会出现这种问题，洗涤，漂洗，脱水，烘干都是正常的。

使用洗衣机自检程序，自检程序显示无问题, 洗衣机甩干高速运转的时候也没有震动或其他问题，拆开背板，动手转滚筒/电机无额外晃动，噪音和卡顿（推测电机轴承无问题）。

看了youtube视频，怀疑两点：一个是洗衣机PCB版故障，另一个是驱动电机轴承上的齿轮有问题。

请教各位大佬，还可能有其他什么问题？

下面附上照片。感谢各位的建议与指导！

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在 haonan 的大作中提到：

【DIY家电修理】求助万能的华新论坛和各位大佬 - 三星滚筒直驱洗衣机莫名其妙的故障求助万能的华新论坛和各位大佬，大家新年好。　最近碰到了一件烦心事，三星的滚筒电机直驱（Direct digital　Inverter，电机和滚筒是一体的）洗衣机/烘干一体机（型号：WD90K6410OX/XP）洗涤容量9KG，购入两年。最近开始出现一个问题：放几件衣服（1KG）就可以正常洗涤，如果稍微多放一些衣服（2-5KG）就会在洗涤/甩干过程中自动暂停。有时候停几分钟又自动开始，有时暂停之后重新按下启动键，洗衣机也是转了一会儿就不转了。　如果衣服不多，且使用15分钟快洗程序就不会出现这种问题，洗涤，漂洗，脱水，烘干都是正常的。　使用洗衣机自检程序，自检程序显示无问题, 洗衣机甩干高速运转的时候也没有震动或其他问题，拆开背板，动手转滚筒/电机无额外晃动，噪音和卡顿（推测电机轴承无问题）。　看了youtube视频，怀疑两点：一个是洗衣机PCB版故障，另一个是驱动电机轴承上的齿轮有问题。　请教各位大佬，还可能有其他什么问题？　下面附上照片。感谢各位的建议与指导！　　该帖荣获当日十大第1，奖励楼主25分以及37华新币，时间：2023-01-26 22:00:01。该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18� (more...)

这个是洗衣机正面，电路板无故障码

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在 haonan 的大作中提到：

电机与滚筒是一体的，手动旋转电机和滚筒都可以顺利运转

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在 haonan 的大作中提到：

还想补充一点

正常的洗涤程序下（时间一小时左右），已经洗了20分钟了，在洗衣过程中，洗衣机显示的等待时间会从40分钟变成37分钟，之后又变回40分钟，这种是正常的嘛？

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在 haonan 的大作中提到：

三星的洗衣机电机如下

红色部分是我怀疑的可能出现损坏的齿轮，但是洗衣机高速甩干（1200rpm）完全没问题，找修洗衣机的来看也是不得要领

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在 yhtxc 的大作中提到：

建议找官方修理两年时间，不知道整机是否在保，但是电机一定是在保的。这东西diy难度太大，自己很难搞定的。

刚过保修期三个月

三星售后更奇怪，说是洗衣机过了两年保修，电机在11年保修期内，但是要安排人来检查，得先付人工下来检查的钱（90多块）和诊断费（60块）。
电机元件有11年质保，如果下来维修发现是电机问题，人工费应该也是免费的啊，三星说人工费一定要收。。。

洗衣机残值也就200多块，下来检查一下就要150多，我还不如丢掉买新的了。

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在 niubee 的大作中提到：

这不奇怪本地保修所谓电机/压缩机10年保修都是这个套路只有整机保修才有价值部件保修一辈子没用

如果是电机过载，或者电机里面零件损坏应该会显示相应的故障码（error code）吧？

可是自检程序又显示一切正常

最担心的就是电机里面的齿轮断了齿或者滑脱，造成没有办法洗重衣服（take heavier load），但是齿轮损坏运行的时候应该会不平衡，有很大噪音。

所以暂时只能推测电路板，等着国内放完假淘宝一个电路板换上。

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在 haonan 的大作中提到：

请教论坛上的三星洗衣机用户

三星的洗衣机是不是质量不太稳定？

办公室同事有两个三星洗衣机（一个波轮，一个滚筒）都是电路板故障，更换了就接着用。
拆开机器里面发现线束质量很一般，结合以前用博世和西门子洗衣机的经验，感觉三星的质量有点堪忧。。。

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在 haonan 的大作中提到：

主要是买新的还要再添至少1500

肉疼啊，下次打死不买三星了

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在鱼片粥的大作中提到：

think out loud：有没有考虑下震动传感器？如果确定不能修，要不要直接死马当活马医，如果价格合适，从淘宝买堆便宜的零件都试下，行就行，不行就只能买新的。我之前的微波炉也是这样，坏了，测了一圈猜测是磁控管，买了个换上，好了。

先换电路板吧

电路板淘宝200多人民币一个，先换一个试试，如果能用了，就没问题。要是不行就得挨个测元器件或者传感器是不是有故障。

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在 yhtxc 的大作中提到：

这个是所有品牌的惯例过保了上门，无论查出问题后修不修，都是有基本费用的。个人觉得，刚过保，第一次出问题的话，还是可以考虑付这个费用来检查一下。如果检查完还要支付不菲的费用换配件，那再放弃也不迟。万一是电机坏了，那就可以换一个，花150换个电机的话，那还不算太亏。

如果真的是电机的问题

那么三星肯定要无条件给换新的，但是官方的维修人员一般都治标不治本，坏什么零件换什么，不找根本原因，所以用不了多久再坏就真的要疯了。。。

这事还是要求助论坛里的大佬们或者民间高手。。。

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在 qingni2 的大作中提到：

你做一下保养吧，比如排水过滤器清洗一下另外就是内外清洁下。如果故障还在，就扔了换新的。这次运气不好罢了。另外问题啥时候出现的，是慢慢出现，还是突然出现？如果是突然出现，大概率电路出现问题，比如负载大的时候过热，启动了过热保护，然后等会凉了又继续。如果是慢慢出现，看看排水过滤器是不是没有清理，或者有啥东西堵塞了。先清理一下。

问题算是突然出现的

主要是15分钟的快洗模式一点问题都没有，衣服一多或者用长时间运行程序就会自动暂停了。

这个事情里面有两个变量，衣物重量和时间。

目前无法测试是主板上的问题还是传感器的问题，只能拿一个新的电路板先装上，再拆开来传感器一点一点用万用表测。

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在 haonan 的大作中提到：

平常跪的搓衣板派上用场了

真的用上了，确实挺好用，还减肥。。。

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在 yhtxc 的大作中提到：

维修人员能治标就不错了不要说这些technician level的人，就是engineer级别的，很多也是治标，混口饭吃而已。指望这些人举一反三，找出设计方面的原因并提交改进，那就不现实了。我家上次冰箱出问题，来的人也是换配件，问为啥坏了，以后能避免同样的问题吗，一概不知，也没有讨论的兴趣。赶紧收工，还要赶往下家去修呢。。。

所言即是

归根结底就是没有经验和相应培训就上岗了。

感觉本地修家电都不是很靠谱。。。关键时刻还是要靠youtube的视频。。。。

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在 James_zyf 的大作中提到：

三星的就是垃圾，冰箱洗衣机都是19年底买的冰箱洗衣机。冰箱2600新。三年，冰箱就不制冷了，来检查说是管子绣了，制冷剂都漏了。加一下600块。只保证3个月。果断扔了，买了一台海尔的，海运运过来的。洗衣机上门好几次了。坚持使用中。

我这台查了序列号

19年7月国内生产的，20年3月购入

这次拆开机器发现里面线束走线很随意，线束包裹的也不好，不少传感器都没固定住，可以推测三星苏州工厂品控一般。

三星的电脑板好像很容易就故障了，按理说电脑板都是封胶的，不可能进水。另一个原因可能是散热差引发短路，或者就是元器件（电机，加热泵，水泵）这些质量堪忧，稍有过载或短路就烧毁对应控制电路。

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在 yhtxc 的大作中提到：

借楼主的宝地也来问一句我的洗衣机是东芝（美的）的，买了不到两年，前几天发现有一个问题，那个选择洗衣模式的旋钮有点失灵。正常情况下，转动旋钮，相应的洗衣模式应该立刻切换，非常顺滑才对。但是有些时候旋钮是转动了，但是洗衣模式的切换没有任何反应，或者非常的滞后。我打算观察几天，如果还是这个问题，那就要赶紧报修，因为还在保修期。但是这几天发现好像问题又消失了？！我突然想起，出问题的那天，好像洗衣机上面挂的衣服滴水，会不会水滴到旋钮里面导致问题？这几天水干了，问题就消失了？

大概率是触点受潮或者洗衣液进去了

如果是水，蒸发了自然没问题。如果是洗衣液干掉了，问题应该也不大。哪怕真的PCB坏掉了，到时候直接淘宝买个PCB，换超级方便。

[本文发送自华新手机Wap版]

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在 stone9683 的大作中提到：

上次请的维修师傅也是这么说的家里有台Bosch的冰箱。有天家里不知道哪里短路，自己重启电路的时候把冰箱给搞坏了。网上找了一名维修师傅，花了将近2个小时重新修了电路板，结果竟修好了。我也很吃惊，一般这边是没有维修工修电路板的，基本都是告你换新的。那师傅水平还真挺牛。他讲三星，LG都不要，质量很差，全是在打广告。基本用个两三年就开始出问题了。。。

好像是bosch的洗衣机电路板是放在防水盒里

三星的电路板为了省钱，直接灌的防水胶，把胶抠下来就已经很费事了。国内也有小作坊收了坏掉的电路板，然后抠胶自己维修，质保几个月而已。

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在 stone9683 的大作中提到：

求联系方式

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