分享:淘寶本地退服務,退貨時將會收“服務費”
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作者:uuyy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:83) 发表:2024-07-16 08:03:33  楼主  关注此帖
分享:淘寶本地退服務,退貨時將會收“服務費”
本地退的物品一般會貴一些,但方便。
之前使用退貨服務都很便捷,
這次海淘了近2000rmb,
有兩件物品要退貨,
經賣家同意後進行退貨,
第一件是貨不對辦,
與之前也一樣無需付錢(但介面變了),

第二件是咚瓦^程中損壞,
申請退貨要收取服務費20rmb(物品價值35rmb)。

找客服一問三不知,只會回覆只有一次免服務費退貨,
詢問是一年一次還是一生一次,不回答。

最後我提出證據是因為咚瓦^程損壞所以退貨,
客服就轉由內部處理,
後續再看看處理結果如何。

以前本地退真好,媲美Amazon 。
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作者:mmbbwdx (等级:3 - 略知一二,发帖:1405) 发表:2024-07-16 11:57:41  2楼
我也退过
第一件没有手续费,第二件收了十块钱手续费,不过,退款收到时候,十块钱手续费也一起退回来了。
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作者:萧武达 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1875) 发表:2024-07-17 03:26:26  3楼
GST退不退?
。。
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作者:binbinmirror (等级:2 - 初出茅庐,发帖:426) 发表:2024-07-17 08:00:20  4楼
我用amazon从美日买东西,本地可以直接免费退货
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作者:mmbbwdx (等级:3 - 略知一二,发帖:1405) 发表:2024-07-17 08:02:27  5楼
退。
全部退回。
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作者:萧武达 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1875) 发表:2024-07-17 22:30:24  6楼
确定?
这样好复杂,中国卖家并没有经手运费和消费税,怎么退给你?
如果是很多件一起运的,运费怎么算?
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作者:uuyy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:83) 发表:2024-07-18 00:57:01  7楼
我用amazon从美日买东西,本地可以直接免费退货
Amazon 退貨比較容易
Amazon 退貨可以去sigpost 自助退貨,
淘寶卻要等人來收貨,
時間不自主,常常沒人來收,最後退款,有些沒效率,客戶體驗較差。

但淘寶還是比較多性價比高的產品,貨品種類也多。
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作者:mmbbwdx (等级:3 - 略知一二,发帖:1405) 发表:2024-07-18 07:49:12  8楼
确定?这样好复杂,中国卖家并没有经手运费和消费税,怎么退给你? 如果是很多件一起运的,运费怎么算?
就是付出去的钱都回来了。
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作者:jjwwd (等级:2 - 初出茅庐,发帖:509) 发表:2024-07-18 09:00:31  9楼
Amazon 退貨比較容易Amazon 退貨可以去sigpost 自助退貨, 淘寶卻要等人來收貨, 時間不自主,常常沒人來收,最後退款,有些沒效率,客戶體驗較差。 但淘寶還是比較多性價比高的產品,貨品種類也多。
是的

淘宝品类多性价比高,其他就不能要求太高了

 

他家客服沟通费时费力,怕麻烦的人估计很多就算了,只能买的时候小心点,多看评价,贵重d不要买

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作者:无天 (等级:3 - 略知一二,发帖:491) 发表:2024-07-18 11:48:19  10楼
确定?这样好复杂,中国卖家并没有经手运费和消费税,怎么退给你? 如果是很多件一起运的,运费怎么算?
说得是299包邮。
299包邮都列出每件的要付的GST价钱,退时GST 一起返回。
我也退过2次,都很顺利。
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作者:萧武达 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1875) 发表:2024-07-18 15:33:51  11楼
说得是299包邮。299包邮都列出每件的要付的GST价钱,退时GST 一起返回。 我也退过2次,都很顺利。
没退过 没买过
不过任何包邮不包邮,gst都不是商家收的 商家怎么退?
退款只能退货款,而且还有汇率变化的影响(有时亏有时赚) 不妨自己算一下
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作者:无天 (等级:3 - 略知一二,发帖:491) 发表:2024-07-18 21:42:43  12楼
没退过 没买过不过任何包邮不包邮,gst都不是商家收的 商家怎么退? 退款只能退货款,而且还有汇率变化的影响(有时亏有时赚) 不妨自己算一下
我用支付宝买。
没有汇率问题。
我查了一下,退的款只显示: 退款-支付宝消费,不知谁退。 分两笔, 货物原价和 GST。
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作者:uuyy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:83) 发表:2024-07-18 23:41:16  13楼
是的淘宝品类多性价比高,其他就不能要求太高了   他家客服沟通费时费力,怕麻烦的人估计很多就算了,只能买的时候小心点,多看评价,贵重d不要买 (more...)
更新:突然退款直接入帳
收到簡訊,信用卡收到一筆退款,
也許是因為貨物咚瓦^程導致隨
損壞的原因吧,連貨物都不用退,
亦或許是貨邇r值比商品高吧?
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