【提醒】GNC的有效期及退货是这样的，5月中旬的折扣，买一增一，发货运货都很正常，我分货的时候，团员不在，周末才回来，可是我周末就回国了，于是说好等我从国内回来再取货。
周二把货给了团员，团员一检查，才发现有一种商品是2013年9月过期的，于是赶紧联系我，我赶紧联系GNC,第一封信发过去，gnc态度非常的好，说既然商品过期了，就给refund或者reship. 我还说呢，大牌子就是大牌子，这个客服太给力了！问了团员，团员说要货，发email要求重新发货。然后等来了第二封信，我们就傻眼了，
GNC首先解释，
1。 第一封信他们看错了，我写的2013年9月过期，他们看成2012年9月了。GNC保证售出商品有2-3个月保质期，而我们的有4个月，所以，这个是可以接受的。
2。 这个商品已经停产了，所以没有什么reshipment了。
3。 GNC 退货期是30天，从订货日期开始算，运费买家自己承担。这个团员表示可以自己承担运费，但是我们现在已经过了退货期。。。
给我的感觉，GNC自己的品牌，有效期都还可以，但是其它一些品牌就看运气了，团长和团员们多多注意吧！
[雾里看花 (6-20 17:35, Long long ago)]
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我来补充一下：那个Longevity就是GNC自己的产品先说明哈：这件事情没有怪团长，毕竟是第一次遇到这种情况。
不过建议各位团长收货的时候顺便瞄一下有效期，要长时间离开新加坡的话建议在发团的时候就先说一声。
如果是自己吃的东西的话，一般都会看看有效期，所以请团长就当是自己的东西那样，帮忙check一下。毕竟团员是在没有看到货的情况下就转了全额货款，这些全都是基于对团长处理物品的信任。团购当然有风险，但是有些风险是可以控制的，甚至是可以完全避免的。比如30天的有效期内如果我们发现了，就能全部退款了。
不过我再说一下哈,不怪团长。因为我发现确实有些人自己吃的东西都不看保质期的。。。汗[星索 (6-20 19:40, Long long ago)]
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昨天发现Drugstore 少发货写邮件去，他们退款了，不过解释说，货到了转运公司后再寄过来给我前，他们的责任就结束了，退款是因为 . I don't want to leave you without compensation for an order you placed in good faith，嘴好甜啊。。 。这个本来不关他们事的退款让我受宠若惊了。。。 [本文发送自华新手机Wap版] [行星组曲 (6-20 19:45, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
(引用 星索:我来补充一下：那个Longevity就是GNC自己的产品先说明哈：这件事情没有怪团长，毕竟是第一次遇到这种情况。
不过建议各位团长收货的时候...)这个风险团长也没办法控制吧,团长要分几百瓶的货,怎么可能一瓶瓶的检查有效期而且30天内不是全额退款,是退货,
但是一般运回来新就差不多两个礼拜,
你再退回去也要两个礼拜吧,基本meet不到30天内,
而且从新加坡去美国更麻烦,这个真的挺无解的,
不过貌似我团了这么多,基本都最起码保证1年多的保质期
[五月天 (6-20 19:58, Long long ago)]
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(引用 五月天:这个风险团长也没办法控制吧,团长要分几百瓶的货,怎么可能一瓶瓶的检查有效期而且30天内不是全额退款,是退货,
但是一般运回来新就差不多�...)不是一瓶一瓶的查而是按照种类。
虽然几百瓶，一般也就那十几种。而且给团员分成一袋的时候，总要看看品名数量吧，在那个时候看看保质期还是可以的吧？
欢迎大家各抒己见。有个明确的说法，不管是什么，对团版以后都好。
就不知道退货时间是怎么算起了。是从我们complain的时候算呢，还是退货到达的时候算？无知的偶。。[星索 (6-20 20:18, Long long ago)]
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(引用 五月天:这个风险团长也没办法控制吧,团长要分几百瓶的货,怎么可能一瓶瓶的检查有效期而且30天内不是全额退款,是退货,
但是一般运回来新就差不多�...)同意，团长光把这些东西分出来就要很多时间了，怎么可能一瓶瓶看有效期就算团员先全额转款了团长，团长也是冒着跑单的危险先垫付了全额啊。。。
我刚拆了13个箱子(这还是一批算少的，多的时候20几个，30几个都有过），结果发现一箱drugstore分了2箱没说明，还得重新计算运费，通知团员
另外一箱少发了2个vc粉，还不便宜。。。晚上等全家都睡了，我还得爬起来打电话给美国客服。。。
完全做不到再花时间看每瓶的保质期。。。[明日天使 (6-20 20:27, Long long ago)]
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(引用 明日天使:同意，团长光把这些东西分出来就要很多时间了，怎么可能一瓶瓶看有效期就算团员先全额转款了团长，团长也是冒着跑单的危险先垫付了全额啊...)还没算打去美国的电话费。。。[明日天使 (6-20 20:29, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 明日天使:同意，团长光把这些东西分出来就要很多时间了，怎么可能一瓶瓶看有效期就算团员先全额转款了团长，团长也是冒着跑单的危险先垫付了全额啊...)我真的没说一瓶一瓶的查啊[星索 (6-20 20:34, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
(引用 星索:不是一瓶一瓶的查而是按照种类。
虽然几百瓶，一般也就那十几种。而且给团员分成一袋的时候，总要看看品名数量吧，在那个时候看看保质期...)我只能说，请不要对团长要求过高，光出帐单分货就化了很多时间了，不能因为你一个可能性，就再增加团长的工作量，
只能是有问题了，团长帮着去解决。
一瓶瓶看保质期，这得增加多少工作量，每个产品保质期还在不同得地方，
团长不是你的员工，是义务劳动。
我建议mm也当两次团长再说这话。[五月天 (6-20 20:40, Long long ago)]
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(引用 明日天使:同意，团长光把这些东西分出来就要很多时间了，怎么可能一瓶瓶看有效期就算团员先全额转款了团长，团长也是冒着跑单的危险先垫付了全额啊...)就是那句话，团长也在没看到东西就垫付了全额啊。分完就已经很累了一批箱子到，一个晚上还分不完。团长得时间也是时间啊。[五月天 (6-20 20:43, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 星索:我真的没说一瓶一瓶的查啊)澄清一下，我的意思是这样的分袋子的时候呢，每个种类请团长帮忙看一下有效期？
比如说，这次我12瓶longevity都是2013年9月到期，只要看到其中任何一瓶就可以了。
如果这样都不行，那最好以后团员都多买几次，然后每次量都少买点。这样就能避免在短时间内无法吃完的局面。
欢迎大家各抒己见哈[星索 (6-20 20:44, Long long ago)]
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(引用 明日天使:同意，团长光把这些东西分出来就要很多时间了，怎么可能一瓶瓶看有效期就算团员先全额转款了团长，团长也是冒着跑单的危险先垫付了全额啊...)我现在箱子没到基本不敢出帐单，碰到过几次少发东西，运费都算好了，那个折腾啊[五月天 (6-20 20:45, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 五月天:就是那句话，团长也在没看到东西就垫付了全额啊。分完就已经很累了一批箱子到，一个晚上还分不完。团长得时间也是时间啊。)当然很感激团长们的信任：但垫付全额，东西还在团长手里啊。请五月天mm不要误会，这次我没有责怪团长的意思啊[星索 (6-20 20:51, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 五月天:我只能说，请不要对团长要求过高，光出帐单分货就化了很多时间了，不能因为你一个可能性，就再增加团长的工作量，
只能是有问题了，团长�...)保质期的地方大多是统一的，但是我同意同意“不能因为你一个可能性，就再增加团长的工作量”
有道理的！
感激团长的义务劳动，所以我一直只是建议啊，完全不是要求。。请五月mm不要误会俄[星索 (6-20 20:55, Long long ago)]
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(引用 星索:保质期的地方大多是统一的，但是我同意同意“不能因为你一个可能性，就再增加团长的工作量”
有道理的！
感激团长的义务劳动，所以我一...)我知道你没怪团长，我只是觉得你的建议绝对会增加团长得工作量，对团长要求太高了比如看保质期这种事情团员自己就顺手做了，但是团长相对就会化掉比较多得时间，
有问题再看怎么解决，也不差那两天对哇，不能什么都靠团长去防范啊[五月天 (6-20 21:02, Long long ago)]
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谢谢楼主给的这么详细的说明谢谢楼主给的这么详细的说明。。。。。。。。[悍马 (6-26 13:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼