【提醒】GNC的有效期及退货
是这样的,5月中旬的折扣,买一增一,发货运货都很正常,我分货的时候,团员不在,周末才回来,可是我周末就回国了,于是说好等我从国内回来再取货。
周二把货给了团员,团员一检查,才发现有一种商品是2013年9月过期的,于是赶紧联系我,我赶紧联系GNC,第一封信发过去,gnc态度非常的好,说既然商品过期了,就给refund或者reship. 我还说呢,大牌子就是大牌子,这个客服太给力了!问了团员,团员说要货,发email要求重新发货。然后等来了第二封信,我们就傻眼了,
GNC首先解释,
1。 第一封信他们看错了,我写的2013年9月过期,他们看成2012年9月了。GNC保证售出商品有2-3个月保质期,而我们的有4个月,所以,这个是可以接受的。
2。 这个商品已经停产了,所以没有什么reshipment了。
3。 GNC 退货期是30天,从订货日期开始算,运费买家自己承担。这个团员表示可以自己承担运费,但是我们现在已经过了退货期。。。
给我的感觉,GNC自己的品牌,有效期都还可以,但是其它一些品牌就看运气了,团长和团员们多多注意吧!