与大家分享一下找女佣的心得和过程这里很多妈妈准妈妈都在找不找女佣这个问题上犹豫。我们也经历这样一个阶段，不过现在这个女佣用的很习惯了，觉得没有她还真不行。写个帖子分享一下关于女佣的心得和体会吧。
一。要不要女佣，这是个问题。
利：有人帮忙作家务
弊：家里多个外人。也有可能干不好活还给你添麻烦。
必要条件：家里有女佣住的地方
花销：工资340-400，看经验和国籍。人头税：如果宝宝是新加坡人每月170，如果不是每月260。管吃管住。半年要查体，每次30，保险两年200多。平均每月支出800左右。
我们本来完全没有想过请女佣。但是出了月子，我还在休产假的时候，感觉我跟妈妈两个人每天从早忙到晚，做不完的家务。我想等我上班之后这些事情妈妈一个人做太累了，这时候想到请个女佣，我的底线是，大不了不让女佣带孩子。如果女佣能把除了孩子以外的事情都作好，我们就可以把本来擦地洗碗做饭的时间留出来跟宝宝玩。尤其是考虑到我上班以后，不想让爸爸妈妈太累。
所以当时我决定请女佣的目的就是让她做所有杂事，擦地做饭洗碗洗衣服。妈妈主要带孩子就好了。
二。开始行动
程序也不复杂。先去netmaids.net上海选。看多了profile以后心里就有数了。找个印尼的还是菲律宾的？是否需要经验，要不要ex singapore的经验？结婚与否，有没有小孩。要不要transfer的，等等。
有数之后，就把要求告诉中介。新加坡的女佣中介很多。几个大的都可以。大的中介的好处就是resource多，服务也好些。中介费相差很多，可以讲价的。一般300应该差不多了。
中介会再给你一些女佣资料让你选，还会安排电话面试。要准备一些问题在电话里问。例如有几个孩子。以前做过什么，是否愿意带孩子等。有些问题在profile里面有写，但还是要问。问的目的是，有时候profile的信息是不准的，是中介帮女佣填的。另外就是让自己感觉一下这个人，英文如何，态度怎样。这是你唯一直接跟女佣交流的机会了。
一般你感觉得不错的就要赶紧定。条件好的女佣很快就被人订了，所以不能犹豫太多。
选好之后，中介会帮你做paper work。雇主要去上一个MOM的online course，大约3个小时。随时在家都可以上。好了之后拿到一个certification，给中介发过去。
如果是transfer的，最好很清楚地知道她被transfer的理由。如果是ex singapore，可以跟中介拿她以前的working permit号码，然后去MOM网站上查她的employment history。
大部分中介都会有不满意回来换的服务。也就是说如果半年之内你不满意这个女佣，可以回来再挑一个。你帮女佣还的中介费会按比例算到下个女佣身上。损失的是一次过付清的保险费，还有个5000块押金的保险。
这个5000快押金是这样的。政府要求雇主要为外籍女佣交5000押金，以防她跑掉或者其他事情发生。现在有保险公司帮你承担这个5000块，你只要几十块钱的保费就好了。我觉得蛮划算的，要不然自己要出5000现金，要等到女佣走了才能拿回。
女佣并没有最低月份的雇佣期。但是他们大多欠着几千块（例如2000)的中介费，你要帮她先还了再从她工资里扣，大概半年就能还清。例如你雇了2个月，不满意这个女佣，去换一个。那么相当于这个女佣已经还了800（她两个月工资），还欠你1200。这个钱agent会帮你算到下个女佣头上。例如下个女佣也欠agent 2000，那么你还要top up 800给agent，但是下个女佣头5个月都没有薪水。总之你不会损失这笔钱。但是如果你雇了两个月，说我不要新女佣了，那中介是不会还给你钱的。
另外就是女佣如果被你退回去，每次都要再欠一笔钱。例如女佣干了5个月刚还完loan就被退回去，如果能背transfer还好，如果被退回自己的国家再回来，那么就又欠中介2000块钱。这样基本上一年都白干。很可怜的。所以没有特殊的理由不要随便退掉自己的女佣。如果不是女佣的原因，而是你自己决定不需要女佣了，就给她写个推荐信让她更容易被transfer出去吧。
三。开工了
我找的是一个印尼的，有经验的女佣。从定下她到接她回家大概2个星期。这是因为她刚好已经做好护照。如果需要重新做护照的，大概要超过一个月的时间才能开始工作。
上网看了一些人请女佣的经验。我很受益的一点是，要很好的计划她的工作，越细致越好，不能依赖“自觉性”。我下载了别人的一个schedule，改了一下。基本上精确到每天每个小时干什么。星期一换床单，星期二洗厕所这些。你规定的越细，以后的工作越容易展开。
她刚来的一个星期，我几乎是她的女佣。早上跟她一起起床，然后一起按着schedule干活。看着她擦地，如果有没有顾及到的地方，或者不是按照我的要求的地方就要马上指出来。
要恰当的管理。女佣做错事的时候，联想一下，如果类似的事情发生在自己的工作中，你希望老板怎样处理。我批评她的时候都是对事不对人的。打破东西没有让她赔过，但是做错的事情一定要说。她都很好地接受了。有一次我的女佣和我邻居的女佣从窗口探出头聊天，被对面楼刚好是我的朋友看到，告诉了我。我跟我女佣讲的时候，告诉她这样很不安全，尤其是对方女佣还在顾孩子，如果孩子出了事情谁都付不起责任。而我邻居批评她女佣的时候就是直接说你不可以这样做。刚好她女佣又是脾气比较倔强的，跟雇主顶嘴，先是不承认，后来又说只聊天1分钟，搞到最后勉强认了个错，把我邻居气的够呛。
女佣可能学历不高，可能来自贫穷的家庭。但是她们都是完整的人，具有完整的思想，有自尊，有自己的想法。不要让女佣带着怨气工作，让她有不满讲出来，然后就事论事讲清楚。就跟我们上班，处理工作上的矛盾，是一样的。尤其是如果还让女佣照顾孩子。如果她有怨气，找不到出口，发泄到孩子身上，就是我们最不想看到的事情了。
--今天写到这里了，回家了，明天写结尾。[Mango (10-4 18:25, Long long ago)]
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ding. 上次看到了， 你的女佣真的不错。很多人说找女佣要看运气， 呵呵[king (10-4 20:48, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
谢谢分享经验！[robustren (10-4 22:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
(引用 king:ding. 上次看到了， 你的女佣真的不错。很多人说找女佣要看运气， 呵呵)上周末去面试一菲律宾女佣，因为没有独立卫生间，被女佣拒了。郁闷。。[stvmou (10-4 22:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
顶，不能沉了，最好置顶给俺们以后当参考：）[凡人 (10-4 23:14, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 stvmou:上周末去面试一菲律宾女佣，因为没有独立卫生间，被女佣拒了。郁闷。。)菲佣够牛的。 呵呵曾经被一飞机的女佣“面试”过。 呵呵[king (10-5 9:23, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
受益于mango的精华帖，我也来补充点吧。之前也是听到太多女佣得不好事情，所以一直不敢请。现在咬牙冒险请了，觉得很好，很值得。真象mango说的，会离不开了。：）由简入奢易，由奢入简难。
我也是上netmaid，不过我是双管齐下，一方面按自己的要求SEARCH MAID。看到好的立刻和相应中介联系。一方面通过ENQUIRY送出我的要求信给所有中介，这样中介们就会主动送来很多maid bio。这些bio不一定在netmaid上有。好的女佣走得快，还没上netmaid就被定了。我的要求信如下，可以给大家做个参考。一定要求email联系先，有兴趣你再联系他们，否则手机打到不知道谁是谁。
Hi, I am a working mother looking for a maid for my family mainly for following functions
- Taking care for infant
- Taking caring for general housekeeping
- Cook Chinese food (at least willing to learn)
Requirement:
- She herself should marry & have child/children. Prefer age>35.
- Have good working record( better long service in previous employers in Singapore)
- expected salary is less than $400
- transfer or ex-Singapore both can consider
- Willing to negotiate the off days plan with employer
- Speak English ( it will be more welcomed if knowing some Chinese)
Besides material details, we wish we could interview. ( face to face or phone/vedio interview)
As I am working, please send me email with bio data firstly and I can contact back when available. Thanks a lot!
[妈妈宝宝 (10-5 9:59, Long long ago)]
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(引用 妈妈宝宝:受益于mango的精华帖，我也来补充点吧。之前也是听到太多女佣得不好事情，所以一直不敢请。现在咬牙冒险请了，觉得很好，很值得。真象man...)我准备的面试问题Q to ask:
1）What is your family? Why you come to Singapore?
2) How long do you plan to stay in Singapore?
3）What job do you help with in your previous and current employer?
4）Can we change off day? And how do you spend your off day?
5）Do you mind not to use hand phone, not make up when taking of baby?
6）What’s your expecting salary and off days?
就是通过这些简单的问题看英语能力，工作态度。我只电话面试过4个ex singapore，就订了第四个，没有面试过transfer。不考虑new。符合我要求的本来也不多，还有三个是一联系就已经没有了。所以是看到好的要决断得快。
女佣来了几天了，全家都很满意。积极主动，耐心温顺，英语好，还会点中文，能跟我婆婆鸡同鸭讲地聊天。我没有怎么训练她。就是制定了schedule让她follow。都能超额完成。比如要她上午洗衣，下午托地，结果她一上午就全搞定了。下午就主动擦家具，收拾杂物去了。不符合我们习惯的地方，教她一两次就好了。我们对她也不错，买新家具给她，吃得跟我们一样，包括水果。
是不是前面一段时间都是蜜月期呢？我是不是应该防备点？有婆婆在家就不需要remote monitor了吧？还请过来人指点。
[妈妈宝宝 (10-5 14:30, Long long ago)]
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补充关于选中介好和不好的中介相差很远，并且跟他们的价格没有关系。好的中介价格透明，反应迅速，给WP 号码，甚至能照你的要求改模板合同。我认为好中介很重要。女佣不好，你要通过他更换。即使不通过他更换，直接terminate service，那maid loan是否顺利refund也很有关系。保险费跟maid loan都是按比例refundable的。中介费 不可以退还。
我发了ENQUIRY之后收到的邮件里，就有直接注明各项费用的。还有只需要initial pay 2个月maid loan, 之后每个月分期付款给的。或者有maid loan credit card 0% interest monthly installment的。这就是替客户着想的中介。我有见过狮子张口要1000中介费的。Bio都不用看，直接就filter掉了。
[妈妈宝宝 (10-5 14:59, Long long ago)]
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(引用 stvmou:上周末去面试一菲律宾女佣，因为没有独立卫生间，被女佣拒了。郁闷。。)不用郁闷，这样的不请比较好。[妈妈宝宝 (10-5 15:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
请教下，maid要自己住一间房么？在客厅隔间可以么？
[macrob (10-5 15:19, Long long ago)]
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(引用 macrob:请教下，maid要自己住一间房么？在客厅隔间可以么？
)应该可以以前房东家的女佣是在客厅打地铺。现在亲戚家请的女佣是跟小孩住一间房两个单人床的那种。
要跟女佣先将好吧。[ursualr (10-5 17:45, Long long ago)]
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继续--好女佣，坏女佣很多人不请女佣的理由就是听到很多女佣不好的故事，轻的偷懒，偷东西，重则给虐待小孩。的确恐怖。其实也有不少恐怖雇主的故事，前段时间不是有个雇主把女佣的牙齿拔掉的事情吗？只能说，林子大了什么鸟都有啊。。
其实这些都是极端的例子。大部分女佣都是在本分的干活，有的聪明伶俐些，有的勤快些，性格使然。我还是相信大部分人无冤无仇不会做损人不利己的事情。女佣表现如何，很大程度上是如何与女佣相处，如何处理与女佣的矛盾。有人一年可以换五个女佣，我真的很怀疑是女佣的问题还是雇主的问题。
我的女佣刚来的时候，我给她规定了什么是可以做的，什么是不可以做的。什么事情如果做了就杀无赦，没有2nd chance, 立马把她送回国，不会让她transfer。包括：偷东西，把别人带到家里，做伤害宝宝的事情。丑话要说在前面，犯了错误再拿规矩出来就晚了。
Going home now.. to be continued..[Mango (10-5 19:02, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]13楼
(引用 Mango:继续--好女佣，坏女佣很多人不请女佣的理由就是听到很多女佣不好的故事，轻的偷懒，偷东西，重则给虐待小孩。的确恐怖。其实也有不少恐怖...)精华阿。。。等姐姐写完，置顶。。[watercooler (10-6 10:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 macrob:请教下，maid要自己住一间房么？在客厅隔间可以么？ )不需要单独一间房可以和其他女性合住。或者任何通风良好的封闭空间。所以储藏室是不可以的，客厅隔间就没问题。[conjurer (10-6 13:41, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
好贴阿。 大家家里有人看着女佣吗？明年宝宝1岁后， 实在没有人照顾了。 似乎女佣是必要的了。 不知道大家的女佣有没有人看？
一岁的宝宝和女佣呆在家里， 有什么办法可以管理女佣？[cuier (10-6 13:53, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]16楼
继续（2）--好女佣，坏女佣请女佣的确有风险。但是做好风险管理，其实没那么恐怖。反观女佣带来的好处，尤其是家里宝宝小的时候，有个女佣生活质量真是大不一样。当然有女佣也带来一些不方便和额外的花销，还是看个人的需要。等我宝宝大些，我也会考虑用钟点工不用女佣的。
有人说她们待女佣如同自己家人一样，结果把女佣惯坏了。有人说对女佣就要严厉，就让她干活干活干活。我觉得女佣说到底就是一份工作。这份工作的特殊性是她会进入到你的生活之中。所以最恰当的处理与女佣的关系，就是同事关系，或者说是上下属的同事关系。
人做事情都有理由，不是脑残的话不会做损人不利己的事。我们上班领薪水，有时候难免根同事跟上司有矛盾，但是还得上班。女佣也一样。我在用这个女佣的8个多月中，遇到的矛盾，几乎都可以套用在工作中类似的事件上。想想你在工作中会如何处理，就知道怎么对待女佣了。
她分内的事情就是她的工作，你帮她做不是对她好。例如擦地，洗碗等等。做的不好了就要说。女佣是来帮助我们的，不是来伺候我们的。就算有了女佣，有些事情我和妈妈还是自己会做。例如做饭。妈妈爱做饭，而且做的好吃合口味。现在有女佣帮忙准备材料，洗碗刷锅，妈妈就更愿意尝试新菜了。
不要让女佣觉得全家就她一个人在干活。要让她知道我们只是分工不同。宝宝小的时候都是我带着宝宝睡觉，半夜起来给宝宝喂奶。一个星期有几天太累了才让女拥带宝宝睡整晚，而且早上都告诉她白天可以睡午觉休息。后来宝宝大些了才让女佣带宝宝睡（主要是想训练宝宝睡他的小床）。
不要让女佣觉得我们欺负她，歧视她，挑剔她。我家中午有剩菜，如果需要留到晚上，也是晚上拿出来大家都吃，不会只给女佣吃。我们节约用水用电，女佣都会看在眼里，她也就不会浪费。
很多日常生活的小事，不能一一列举。我遵循的基本原则就是，工作上严格要求，相处上就要友好，平等，她有问题，有意见要鼓励她说出来，不能无视她的感受。让她知道你批评她的原因，不要让她有怨气。
最后就是必要的监督还是要有的。如果需要把女佣单独留在家里，装个摄像头这些设备还是必要的。我家因为爸妈公婆轮流来，没有给她自己在家的机会。出门吃饭，出去玩也都是带着她的。
带好女佣不容易，我也在摸索。不过如果做了请女佣的决定，我觉得与其放任不管，只等做错事把她送回agent，倒不如花点时间好好培养培养。以后养成习惯和默契了，我们自己就省事儿了。
（完）
上班时间抽空写的，条理有点乱。。
[Mango (10-6 14:01, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]17楼
(引用 Mango:继续（2）--好女佣，坏女佣请女佣的确有风险。但是做好风险管理，其实没那么恐怖。反观女佣带来的好处，尤其是家里宝宝小的时候，有个女�...)赞，考虑打印出来和老妈一起看。[niumum (10-6 17:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
(引用 Mango:继续（2）--好女佣，坏女佣请女佣的确有风险。但是做好风险管理，其实没那么恐怖。反观女佣带来的好处，尤其是家里宝宝小的时候，有个女�...)可以分享下女佣吃饭是一起还是单独？[留名 (10-7 0:16, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 留名:可以分享下女佣吃饭是一起还是单独？)在家单独吃，出门一起吃在家我们说她可以一起吃，但是她自己主动要求单独吃。不过食物都是一样的，都是刚做好就给她分出来一部分。
我们吃什么她吃什么（除了猪肉），有时候不合她胃口她主动说不想吃，我就让她自己给自己下个面条什么的。
开始不习惯，后来觉得也好。因为她跟我们同桌的话，从一个盘子里夹菜，她自己也别扭。况且吃饭的时候总要有一个人看着宝宝。
不过带出去吃饭的时候都是让她跟我们同桌，点一样的菜，大家一起吃。一般出门她都会穿的比较整齐(悲剧的是我经常穿的很随便），跟我们坐在一起可能很多人都看不出她是女佣。这点她似乎很enjoy。就让她的心理小满足一下吧。
有一次我们去吃西餐，问她吃什么她自己选了个意大利面。我花了15块钱给她点了，她吃了两口说不好吃，不吃了。如果是自己家人可能大家就不在乎的把剩下的分了，但是我还是不想让我家人吃她的剩饭。于是浪费了。回家之后我非常严肃的批评她了。我问她，你的家人在印尼也是种地的，你知道粮食的可贵，不应该浪费粮食。食物只是不合胃口，不是坏掉，如果点了就要吃完。如果菜上来觉得自己不能吃完，就要早说，我们可以share。她以为我要让她赔，就说让我在她薪水里扣。我告诉她不是让她付钱（她那时候还在还loan，没有薪水），而是让她接受教训。这次我觉得她听进去了，以后再出去吃饭就没有发生类似的事情了。[Mango (10-7 8:28, Long long ago)]
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