吐槽无力啊!
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作者:digitalsoon (等级:4 - 马马虎虎,发帖:540) 发表:2015-07-14 22:26:05  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】吐槽下东方航空前段时间还暗爽东航这46公斤的行李,现在问题就来了,露珠六月中旬定了7.16号的东航机票,就一直没收到行程单(邮箱电话都正确填写了),东航网站也查得到,交易成功,票号也有,现在眼看要出发了,打电话去确认下吧,结果告知航班取消了,给我放到了7.18号的航班上,而且6.18号就取消了。。。问题是没人通知我啊,这要不打电话明晚就傻呵呵的跑去机场了。也不要求服务多贴心,至少这最基本的得做到吧。。。现在去网站看我的订单还是7.16号的航班。还是要多赚钱呐,才能一直坐大新航该帖荣获当日十大第7,奖励楼主6分以及9华新币,时间:2015-07-14 22:00:05。 (more...)
吐槽无力啊!
四月时候从东航官网定上海飞大连机票,用了citibank和uob的信用卡,两次付款都失败,账户显示订单未付款。
打电话给客服,说放心吧,会自动退款的。
我也没放心上,两星期后一看账单,晕!citibank卡付款的一个订单被收了两笔钱,数目还不一样。两笔钱只退了一笔,少个汇率差,大约十几块吧。另一笔根本没退。uob卡付款的一个订单给退了款,也是少了个汇率差。
打了若干个电话给东航客服,最后人家说用citibank提供的流水号找不着那笔钱。
我服了还不行嘛!最后干脆放弃了。
联系过程中东航傲娇的是只能电话联系,而且得国内电话。国际电话咱倒也不奢望,可是东航客服连email和微信也不支持啊。
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