手里有长期合作的各种contractor, 一方面出问题可以快速有效的解决问题，长期合作的也放心不会乱收费乱搞。交房检查发现需要维修的可以预先报价，修多了也会知道什么情况一般是什么问题造成，自己都快变成维修小能手，我家修小东西大多我自己上。搞不定的才叫大叔。

最主要的是客户不在坡的时候，总不能修啥都自己下去啊，时间成本忒高了，所以必须要靠谱。如果你有十套八套房子出租业务，修啥都要亲自下去盯着，那别的事都别干了，不如改行当handyman. 当然如果不做出租就没这些事。

我发现很多屋主并不是真的“难搞”，只是怕麻烦。你跟他汇报哪里哪里要修、要换、坏了，他们第一反应是：好烦！还要自己处理，可以不要嘛？ 这是人之常情。客户要的是解决方案，不是问题汇报。所以现在我一般的做法是：有问题、拍照拍视频，小问题通知屋主已经派人去维修，修完你付钱就好。大问题先问一下contractor, 或下去查看报价，有时还要多拿个把报价，比如空调更换之类，屋主同意就进行。客户只需要拍板，不需要自己烦恼去找维修人员。

当然这是中介的value added service,不是标配。修东西的确很烦，谁也不想的。所以我觉得“难搞的”是又要往死里扣价钱又要活好高效质量佳。最早期我缺乏对比还会按客户要求去比较价格，比如换个空调去courts, gain city报价。现在如果客户不满意自己另外找报价吧……

有一个搞笑的事情，可能我做维修做的不错，有个慕名来找我“修房子”的屋主，说现在中介给的建议不合理，房子空了一个月。我看了一下房子照片、地点、之前租金offer,中介提出的翻新方案觉得挺合理的，我说我也不能做到更好了，你继续找他做吧。她反复坚持让我下去带contractor帮她修，说修好了可以“考虑“用我做租房中介，还有个JW的组屋等明年到期也“考虑”给我做。我说不好意思我不是职业修房子的，这只是给我客户的一个附加增值服务，你给我签独家出租，我没有选择只能帮你修，不然还是别抢人家中介辛苦这么久的工作。

我还跑去给做介绍的人解释了一下情况为什么不接，可别转头说我大牌看不上小生意。