【吐槽八卦】吐槽AIA公司险
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作者:羊驼君 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:3020) 发表:2019-08-31 11:00:46  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】吐槽AIA公司险

lz前公司用的是AIA的公司险,离职前几个月觉得肠胃不太舒服,去做了一次胃镜,然后就开始了漫漫claim路。

1. 去AIA网上填了eclaim form,再给AIA寄了医院的账单;

2. 等了快一个月没消息,遂打电话,被告知金额超过一千的需要纸制的claim form。听起来好像很有道理,遂签了纸制的寄过去;

3. 又等了一个月没消息,遂打电话,被告知账单有问题,不是official的final bill,我说我就是医院付了钱拿到的bill啊,无奈之下只好联系医院再寄一份final bill给我,然后寄给AIA;

4. 又过去一个月没消息,继续打电话,被告知需要medical report,开始有点不爽了,你们要材料就不能一次说齐吗?各种抱歉之后把胃镜的报告也寄了过去,之后又打了电话询问对方收到没有,还再三确认所有材料已经齐整,开始process claim,这才放心

5. 又过去了一个月依然没消息,继续打电话,被告知还要填一份 HOSPITAL & SURGICAL CLAIM FORM,大怒,问你们之前不是确认过材料齐整了吗?现在又说要加表格?!!!又是一通道歉芸芸,并把表格Email给我,然后我今天打开一看,这表格居然还要公司签名盖章,然而拖了这么几个月,我已经离开前公司了啊,遂又打电话问这个公司盖章的事情,表示自己已经离职了找前公司盖章有难度。对方坚持说是公司盖章是必要的。现在都不知道怎么搞╮(╯▽╰)╭

 

整体下来不得不说claim的体验实在太差了。缺材料从来不主动联系我,都是我打电话去询问,需要的材料也不一次性说齐,感觉故意的,能拖就拖,前前后后光邮局就跑了四五次,电话打了不下十五次,就为了两千块钱,真是买保险的时候宣传各种好,claim的时候是个大爷。


该帖荣获当日十大第1,奖励楼主25分以及37华新币,时间:2019-08-31 22:00:01。
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作者:MichelleYS (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2626) 发表:2019-08-31 11:06:43  2楼
我公司也是AIA的

也是claim遇到各种个样麻烦
热线也打不通

发了邮件也不回复
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作者:vitesse (等级:4 - 马马虎虎,发帖:3719) 发表:2019-08-31 11:07:11  3楼
没claim 过
没经验,

不是材料寄给中介,然后中介帮你搞定吗
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作者:3idiots (等级:2 - 初出茅庐,发帖:182) 发表:2019-08-31 11:09:40  4楼
没claim 过没经验, 不是材料寄给中介,然后中介帮你搞定吗
公司保险也有中介吗?
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作者:羊驼君 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:3020) 发表:2019-08-31 11:11:16  5楼
没claim 过没经验, 不是材料寄给中介,然后中介帮你搞定吗
公司保险没有中介
小马路中间
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作者:kellyGAO (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1612) 发表:2019-08-31 11:14:04  6楼
公司的保险会claim百分之几呢?
我是买了个人保险,想着个人的只能claim百分之95,剩下的再跟公司的这种保险claim,个人的比较靠谱啊!可能也是因为是朋友的原因,各种不需要你操心
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作者:羊驼君 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:3020) 发表:2019-08-31 11:14:24  7楼
同我公司也是AIA的 也是claim遇到各种个样麻烦 热线也打不通 发了邮件也不回复
是啊
感觉AIA的公司险真是比较辣鸡的,我几个朋友的公司险都是cashless,直接看病就好了,医疗费医院直接找保险公司要
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作者:羊驼君 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:3020) 发表:2019-08-31 11:16:04  8楼
公司的保险会claim百分之几呢?我是买了个人保险,想着个人的只能claim百分之95,剩下的再跟公司的这种保险claim,个人的比较靠谱啊!可能也是因为是朋友的原因,各种不需要你操心
公司的保险一般都是100%claim
优点是outpatient也可以claim,缺点是cap很低,一般一年就几千块。我主要就是看快离开前公司了,所以想把cap里面的钱用掉
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作者:kellyGAO (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1612) 发表:2019-08-31 11:23:06  9楼
公司的保险一般都是100%claim优点是outpatient也可以claim,缺点是cap很低,一般一年就几千块。我主要就是看快离开前公司了,所以想把cap里面的钱用掉
哇,真的吗?
百分之百?天啊!我当时是不是不应该让我的保险经纪帮我claim 应该直接走公司保险就好了
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作者:嘎哈嘎哈嘎哈 (等级:5 - 略有小成,发帖:1935) 发表:2019-08-31 11:23:15  10楼
公司险的坑太多了,公司的行政小妹每次做到吐血。
其实很多家的公司险都是一个德行。
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作者:flybird (等级:2 - 初出茅庐,发帖:61) 发表:2019-08-31 12:03:31  11楼
哇,真的吗?百分之百?天啊!我当时是不是不应该让我的保险经纪帮我claim 应该直接走公司保险就好了
一般不都是先用公司的保险吗?
如果公司保险不如自己私人买的保险好,再用自己的保险top up?
自己还没有操作过,以前听同事说过。
求知道的大神明示。
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作者:kellyGAO (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1612) 发表:2019-08-31 12:16:54  12楼
一般不都是先用公司的保险吗?如果公司保险不如自己私人买的保险好,再用自己的保险top up? 自己还没有操作过,以前听同事说过。 求知道的大神明示。
这个真不知道,主要我下子也拿不出7000-8000块钱
所以就找朋友说看看可以不可以不拿钱,直接走自己的保险,所以没花钱,直接都走的保险,当然剩下的百分之5后面再算
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作者:Dabao111 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:250) 发表:2019-08-31 12:17:33  13楼
AIA claim个人意外险遇到问题
去私人医院意外险,AIA要求医生写report, report不超过三页纸,医院收费50+ without GST,还要亲自去下去做verification,来回浪费时间不说,还不一定能claim。以前相似的数额没有这么多process,保费年年涨,求推荐其他公司意外和住院险?
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作者:呼呼怪 (等级:5 - 略有小成,发帖:1647) 发表:2019-08-31 12:28:25  14楼
遇到同样的问题
就是这个拖,今天要填这个明天要填那个,然后又说不能claim在这个category, 最近改了coverage范围之类的
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作者:juliana (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:4173) 发表:2019-08-31 12:35:56  15楼
哇,真的吗?百分之百?天啊!我当时是不是不应该让我的保险经纪帮我claim 应该直接走公司保险就好了
不是所有公司百分百
我和队友的公司都不是。要看具体条款
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作者:Ke33 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:740) 发表:2019-08-31 13:01:22  16楼
我们
公司的保险是AXA,claim特别方便,outpatient下载app填个e-form拍个照上传bill就好,一般几天就approve再过几天钱就到账了,inpatient提前发email要一个letter of guarantee就好了,全程cashless
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73458) 发表:2019-08-31 13:20:32  17楼
沙发 同aia保险 不过体验完全不同 cashless way
进门check in 换衣服 躺下

手术


结束


走人


零操心

你懂的
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作者:羊驼君 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:3020) 发表:2019-08-31 13:27:53  18楼
沙发 同aia保险 不过体验完全不同 cashless way进门check in 换衣服 躺下 手术 结束 走人 零操心 你懂的
为什么阿熊的这么方便
我这个好气呼呼
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73458) 发表:2019-08-31 13:35:28  19楼
为什么阿熊的这么方便我这个好气呼呼
要有个专业agent给你科普清楚流程和坑才是王道
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作者:笑天 (等级:8 - 融会贯通,发帖:9295) 发表:2019-08-31 13:41:27  20楼
沙发 同aia保险 不过体验完全不同 cashless way进门check in 换衣服 躺下 手术 结束 走人 零操心 你懂的
好像那是很久以前了
现在不一样,听说
还是不同公司(被保)不一样?
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