有两种方式，1 是可以在他们的手机上下载一个Singpass，然后激活，我记得好像直接用手机录入人脸识别就行了
2. 另外一个我记得刚刚拿到LTSV的话 会有留一个邮箱和电话，登录一个ICA的链接会给你发一个OTP去手机，输入OTP就可以下载一个PDF就是你爸妈的LTSV证明，绿色的 上面还有一个QR code
PS: 我爸妈也是上个月底去ICA拿的，挺顺利的，拿到后还带他们去了槟城，一路都很顺利的；没问题的